Kocaeli’nin İzmit ilçesinde menüsünde “Tavuk Dürüm + Patates + İçecek 280 TL” yazan bir restoranda, müşteriden içecek tercihi kola olduğunda ek ücret talep edildiği ortaya çıktı. Ticaret Bakanlığı yapılan denetim sonucunda işletmeye idari para cezası uyguladı ve uygulamanın yanıltıcı reklam kapsamında değerlendirilmesi için Reklam Kurulu’na sevk edildi.
MENÜDEKİ FİYATLA GERÇEK ÜCRET FARKLI ÇIKTI
Kocaeli’nin İzmit ilçesinde bir restoran, menüsünde “Tavuk Dürüm + Patates + İçecek 280 TL” olarak belirttiği fiyatın üstüne, müşterinin kola tercih etmesi durumunda ekstra ücret talep etti. Vatandaşın şikayeti üzerine Ticaret Bakanlığı ekipleri harekete geçti.
DENETİM SONRASI CEZA KESİLDİ
Yapılan incelemede, menü fiyatı ile müşteriden tahsil edilen ücret arasında fark olduğu tespit edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54. maddesi uyarınca işletmeye idari para cezası uygulandı.
Ayrıca söz konusu uygulama, “yanıltıcı reklam” kapsamında değerlendirilmek üzere Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü – Reklam Kurulu’na sevk edildi. Restoranın menüdeki fiyat bilgisi ve ekstra ücret uygulaması mercek altına alındı.
Sabit fiyatlı menülerde ek ücret talep edilmesinin hukuka aykırı olduğu ve tüketicilerin bu tür durumlarda şikayette bulunabileceği belirtildi.
