Sözcü’de yer alan habere göre, Ticaret Bakanlığı vatandaşın tüketici haklarını koruyan 19 il ve 45 ilçedeki tüketici hakem heyetlerini kapatma kararı aldı. Yüz binlerce yurttaşın hakkını aradığı bu heyetlerin kapanması, muhalefet tarafından “adalet halktan uzaklaşıyor” şeklinde tepkiyle karşılandı.
TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ KAPATILIYOR
Ticaret Bakanlığı vatandaşın tüketici haklarını koruyan 19 il ve 45 ilçedeki tüketici hakem heyetlerini kapatma kararı aldı. Karar, tüketici hakları savunucuları ve muhalefet tarafından büyük tepkiyle karşılandı.
CHP İstanbul Milletvekili Gamze Akkuş İlgezdi bu uygulamanın vatandaşın adalete erişimini engelleyeceğini belirterek şunları söyledi:
"Bu karar, vatandaşın adalete uzanan elini geri itmek demektir. Bir ülkede adalet, halkın yanında olduğu sürece anlamlıdır."
İlgezdi, 2024 yılında tüketici hakem heyetlerine yapılan başvuru sayısının 755 bin 997 olduğunu hatırlatarak şunları ekledi:
"Yüz binlerce yurttaş hakkını aramak için o masalara başvurmuşken, şimdi bu kapıların kapatılması yeni mağduriyetler yaratacaktır."
CHP’li İlgezdi, vatandaşın mağduriyetini şöyle özetledi:
"Bir mağazada haksızlığa uğrayan, faturasında usulsüzlük gören ya da sözleşmesinde aldatılan yurttaş artık hakkını arayacağı kapı da bulamayacak. Adaletin yolu kısalacağına, her geçen gün biraz daha uzuyor. Hakkını arayan yurttaş değil, haksızlık kazanır."
NE DEĞİŞİYOR?
Tüketici hakem heyetlerinin kapatılmasıyla birlikte, tüketici şikayetleri artık mahkemelere yönlendirilecek. Bu durumun süreci uzatacağı, vatandaşın ekonomisini etkileyeceği ve zaman kaybını artıracağı belirtildi.
