Şikayet ve çözüm platformu "Şikayet var" sitesi, son bir yılda yaptığı değerlendirmeleri derleyerek en iyi çözüm oranını belirlediği siteyi seçti. Verilere göre, 'Binance TR' isimli kripto para borsası, kullanıcılarının sorunlarını en hızlı ve iyi şekilde çözen şirket oldu. Şirketten yapılan açıklamaya göre, kripto varlık borsası Binance TR, kullanıcı memnuniyetini yaşadığı başarı ile tescilledi.
Binance TR, 100 puan üzerinden yapılan değerlendirmede, 77 puan aldı. 'Çözüm Başarısı' adı verilen bu verilerdeki başarısı, rakiplerini geride bırakıp ilk sıraya yerleşmesine sebep oldu.
Bu sıralama, kripto varlık şirketlerinin büyüklüğü açısından bir durum teşkil etmezken, sadece yapılan şikayetlere hızlı ve olumlu dönüşlere göre yapılan bir değerlendirmenin sonucu olarak görülüyor. Ancak öte yandan, küresel pazar araştırma firması İpsos tarafından 1000 değerlendirmeci ile gerçekleştirilen ankette, kripto varlıklar hakkında bilgi sahibi insanların yüzde 72'si Binance TR hakkında olumlu görüş bildirdi. Katılımcıların yüzde 70'i ise Binance TR firmasına güvendiğini ifade etti.
'DOĞRU YOLDAYIZ'
Açıklamada görüşlerine yer verilen Binance TR Genel Müdürü Mücahit Dönmez, en önemli önceliklerinin kullanıcıların güveni olduğunu ifade etti.
"Şikayet var tarafından tescil edilen bu sonuç, kullanıcılarımızın bize duyduğu güvenin bir göstergesi. Yapılan geri bildirimlerle daha da gelişiyoruz. Amacımız yalnızca bugünün değil geleceğin de ihtiyaçlarını karşılayan, kullanıcı dostu bir platform olmak." sözlerini kullandı.