QNB tarafından yapılan açıklamaya göre, devrin ardından eski IBAN’lara gönderilen EFT ve SWIFT işlemleri iade edilecek. Yanlış transferlerin 90 gün boyunca otomatik yönlendirilmesi sağlanacak.
90 GÜN BOYUNCA OTOMATİK YÖNLENDİRME
Müşterilerin devir tarihinden önce talimat vermeleri halinde, QNB 90 gün boyunca hatalı transferleri otomatik olarak Enpara Bank hesaplarına aktaracak. FAST ve havale işlemleri için ise yönlendirme yapılmayacak, bu işlemler doğrudan reddedilecek.
27 EYLÜL’DE SİSTEM KESİNTİSİ
Devir sonrası 27 Eylül Cumartesi günü 04.00-09.00 saatleri arasında sistem geçişi nedeniyle kart, ATM ve bazı bankacılık işlemlerinde kesinti yaşanacak. Ayrıca 27 Eylül’den itibaren QNB’den Enpara Bank’a yapılan EFT ve FAST işlemleri ücretli hale gelecek.
TÜM HESAP VE ÜRÜNLER TAŞINACAK
26 Eylül’de gerçekleştirilecek devirle birlikte müşterilerin tüm mevduat hesapları, kredi kartları, kredileri, Ekpara (KMH) hesapları ve geçmiş işlem kayıtları Enpara Bank’a aktarılacak. Sözleşmeler aynı koşullarda geçerliliğini koruyacak.
KART VE ŞUBE KULLANIMINDA DEĞİŞİKLİK YOK
Mevcut Enpara.com kredi kartları, banka kartları ve sanal kartlar aynı şekilde kullanılmaya devam edecek. Kullanıcılar yeni “Enpara Bank Cep Şubesi” uygulamasını indirerek mevcut şifreleriyle giriş yapabilecek. Nakit işlemler için QNB şubeleri ve ATM’leri ücretsiz olarak kullanılabilecek.