Gündem

E-Devlet'te erişim sorunu: Bir haftada ikinci kez teknik aksaklık yaşandı

Türkiye’nin dijital hizmet platformu e-Devlet Kapısı’nda vatandaşlar yeniden erişim sorunuyla karşılaştı. Son günlerde artan TOKİ ve sosyal konut başvurularının sisteme aşırı yük bindirdiği değerlendiriliyor.

Türkiye genelinde milyonlarca vatandaşın işlemler için kullandığı e-Devlet Kapısı’nda sabah saatlerinden itibaren yeniden erişim sıkıntısı yaşandı. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak isteyen kullanıcılar, “teknik aksaklık” uyarısıyla karşılaştı. Yaşanan sorun, bir hafta içinde ikinci kez meydana gelerek “e-Devlet çöktü mü?” sorusunu yeniden gündeme taşıdı.

TEKNİK AKSAKLIK UYARISI EKRANA YANSIDI

Vatandaşlar, T.C. kimlik numarası ve şifreleriyle sisteme giriş yapmak istediklerinde “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaştı. Bu durum, belge oluşturma, başvuru yapma ve diğer işlem süreçlerinin geçici olarak duraksamasına neden oldu.

YOĞUNLUĞUN SEBEBİ TOKİ BAŞVURULARI

Sistemdeki erişim probleminin kaynağının, son günlerde yoğunlaşan TOKİ sosyal konut başvuruları olduğu değerlendiriliyor. 500 bin konutluk projeye on binlerce vatandaşın aynı anda başvuru yapmaya çalışması, platformda yoğunluğun artmasına ve kısa süreli erişim sorunlarına yol açtı.

GEÇEN HAFTA DA BENZER SORUN YAŞANDI

E-Devlet Kapısı’nda yaşanan bu aksaklık, kısa süre önce de benzer bir nedenle gündeme gelmişti. Geçtiğimiz hafta yine sosyal konut projelerine yoğun talep nedeniyle kullanıcılar aynı hatayla karşılaşmıştı. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde yeniden erişim sıkıntısı yaşanması dikkat çekti.

RESMİ AÇIKLAMA BEKLENİYOR

Yetkililerden konuyla ilgili henüz resmi bir açıklama gelmedi. Yoğunluğun geçici olduğu belirtilirken, sistemin kısa süre içinde normale dönmesinin beklendiği ifade ediliyor.