İstanbul Esenyurt'ta online yemek platformu üzerinden yaşanan olay sosyal medyada gündem oldu. İddiaya göre bir müşteri, teslim aldığı siparişe rağmen sistem üzerinden "siparişim gelmedi" bildirimi yaptı ve para iadesi aldı. Bildirim nedeniyle hesabı risk altına giren kurye ise gece saatlerinde müşterinin adresine giderek duruma tepki gösterdi.
"TESLİM EDİLDİ DİYE İŞARETLENDİĞİ İÇİN PARA İADESİ ALDINIZ"
Olayın görüntülerinde kurye ile müşteri arasında yaşanan tartışma dikkat çekti. Kurye müşteriye, "Teslim edildi mi? Teslim edildi mi olarak işaretlendiği için siparişlerinizde sizin para iadeniz sağlandı" diyerek durumu anlattı. Müşterinin ise, "Tamam işte" ve "Yaptım tamam, ne yapayım?" sözleriyle karşılık verdiği duyuldu.
Yaşadığı mağduriyeti anlatan kurye, sistem tarafından uyarıldığını belirterek, "Bir siparişi teslim edildi olarak işaretlediğin için bizim hesabımız kapanıyor. Hesaplarımız banlanıyor" dedi. Gece saatlerinde çalışmaya devam ettiğini vurgulayan kurye, "Borçlarım var. Saat gece iki olmuş. Ben sabahtan beri çalışıyorum" ifadelerini kullandı.
"BEN KUPON GELSİN DİYE YAPTIM"
Tartışmanın devamında müşteri, işlemi neden yaptığını açıklarken, "Ben kupon gelsin, dedim aldım" sözlerini kullandı. Bunun üzerine kurye, siparişi teslim ettiğini vurgulayarak yaşanan bildirimin kendisi açısından ciddi sonuçlar doğurduğunu anlattı. O anlar cep telefonu kamerasına yansırken, görüntüler sosyal medyada geniş yankı uyandırdı.
