Kasım ayı indirim dönemi yaklaşırken alışveriş heyecanı artarken, Ticaret Bakanlığı’ndan önemli bir uyarı geldi. “Efsane Cuma”, “11.11” ve “Büyük Kasım Fırsatları” gibi kampanyalar öncesinde Bakanlık, tüketiciyi yanıltan veya gerçeğe aykırı indirimlere karşı sıkı bir denetim başlatacağını duyurdu. Tüketicilerin mağdur olmaması için sahte indirimlere, aldatıcı reklamlara ve güvenilir olmayan internet sitelerine karşı dikkatli olunması gerektiği vurgulandı.
KASIM İNDİRİMLERİNE SIKI DENETİM GELİYOR
Türkiye genelinde milyonlarca kişinin sabırsızlıkla beklediği Kasım ayı indirim dönemi için Ticaret Bakanlığı’ndan önemli bir uyarı geldi. Bakanlık, “gerçeğe aykırı, abartılı ya da aldatıcı indirim kampanyalarına” karşı kapsamlı bir denetim başlattı.
Yılın en hareketli alışveriş sezonu olan Kasım ayında (11.11, Black Friday, Cyber Monday gibi kampanyalar dahil) yapılacak tüm reklam, tanıtım ve satış faaliyetlerinin titizlikle takip edileceği belirtildi.
Bakanlık açıklamasında, “Tüketiciyi yanıltan her türlü tanıtım veya satışa karşı gerekli idari yaptırımlar gecikmeden uygulanacaktır” ifadeleri yer aldı.
REKLAM KURULU DA MERCEK ALTINA ALACAK
Ticaret Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu, indirimli satış reklamlarını yakından izleyecek.
Bakanlık, kampanyalarda kullanılan “en düşük fiyat”, “yıldızlı ürün”, “avantajlı fırsat” gibi ifadelerin tüketiciyi aldatıcı şekilde kullanılması durumunda cezai işlem uygulanacağını duyurdu.
Açıklamada, “Kasım indirimleri süresince yapılan tüm reklam ve kampanyalar mevzuata uygunluk açısından incelenecek. Gerçeğe aykırı veya yanıltıcı nitelikteki içeriklere karşı idari müeyyideler hızla uygulanacaktır.” denildi.
TÜKETİCİLERE ALTIN DEĞERİNDE TAVSİYELER
Bakanlık, alışveriş yapacak vatandaşlara da dikkatli olmaları yönünde bir dizi uyarı paylaştı. Tüketicilere yönelik öneriler şöyle sıralandı:
Alışveriş öncesinde gerçek ihtiyaçlarınızı belirleyin.
Satıcı ve sağlayıcı hakkında kısa bir ön inceleme yapın.
Ürünün fiyatını “en düşük fiyat” veya “kampanya ürünü” etiketlerinden bağımsız olarak emsalleriyle karşılaştırın.
“1 alana 1 bedava”, “3 al 2 öde” gibi koşullu satışlarda kampanya şartlarını ayrıntılı şekilde inceleyin.
SSL sertifikası, 3D Secure gibi güvenlik unsurlarının bulunmadığı sitelere kişisel bilgilerinizi girmeyin.
Aşırı düşük fiyatlarda satılan ürünlerde satıcının gerçekliği mutlaka doğrulayın.
Tüketiciler, yaşadıkları mağduriyetleri Reklam Kurulu’na iletebilecek.
SATICILARA DA UYARI GELDİ
Ticaret Bakanlığı yalnızca tüketicilere değil, satıcı ve e-ticaret platformlarına da önemli hatırlatmalarda bulundu.
İndirim kampanyası düzenleyen işletmelerin, kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihlerini açıkça belirtmeleri gerekiyor.
Ayrıca indirime konu ürün veya hizmetlerde gerçekte olmayan fiyat düşüşü izlenimi oluşturan tanıtım görselleri veya ifadeler kullanılması yasak.
Eğer bir ürün için stok veya süre sınırlaması varsa, bu bilginin reklamlarda net bir şekilde belirtilmesi zorunlu olacak.
Bakanlık açıklamasında şu ifadeler dikkat çekti:
“Tüketicilerimizin haklarının korunması, adil ve dürüst ticaretin sağlanması amacıyla yürüttüğümüz denetimler kararlılıkla devam ediyor. Kasım ayı boyunca gerçekleştirilen tüm indirim kampanyaları titizlikle izlenecek, gerçeğe aykırı veya aldatıcı uygulamalar tespit edildiğinde idari müeyyideler gecikmeden uygulanacaktır.”
