Sabah saatlerinde kahvaltı yapmak için Köfteci Yusuf’a giden bir kadın, tost siparişi sırasında yaşadığı durumu sosyal medya hesabından paylaştı. Saat 08.00’de işletmeye geldiğini belirten kadın, tost siparişi verdiğinde kendisine tost makinesinin henüz hazır olmadığı ve ısınmasının yaklaşık yarım saat süreceğinin söylendiğini aktardı.
“TOST MAKİNESİNİN ISINMASINI YARIM SAAT BEKLEYECEKSEM AÇILIŞ 08.30 OLMALI”
Yaşadığı duruma tepki gösteren kadın, işletmenin saat 08.00’de açıldığını ancak tost hazırlamak için gerekli ekipmanın bu saatte kullanıma hazır olmamasını eleştirdi. Kadın, “Köfteci Yusuf’a geldim, 8’de açılıyor normalde tamam mı? Ama ben şimdi tost sipariş veriyorum, bana diyor ki tost makinesinin ısınması yarım saat sürer” ifadelerini kullandı.
Bu durumda işletmenin fiilen 08.30’da hizmet vermeye başladığını savunan kadın, “O zaman açılışınız 8 buçuk oluyor, 8 olmuyor. Eğer ben onu yarım saat bekleyeceksem açılmasını, 8’de açılan bir dükkanın aletlerinin zaten 8’de hazır olması gerekmiyor mu?” dedi.
“AÇILIŞ SAATİNDE HİZMETE HAZIR OLMASI GEREKMEZ Mİ?”
Sabah erken saatlerde işletmeye gelen müşterilerin açılış saati itibarıyla menüde bulunan ürünleri sipariş edebilmesi gerektiğini ifade eden kadın, tost makinesinin hazırlanması için müşterilerin bekletilmesini eleştirdi.
Yaşadığı durumu takipçileriyle paylaşan kadın, özellikle işletmenin resmi açılış saatinin 08.00 olmasına dikkat çekerek, ekipmanların da müşterilere hizmet verecek şekilde bu saatte hazır olması gerektiğini savundu.
Kadının paylaşımı sosyal medyada dikkat çekerken, bazı kullanıcılar açılış saatinden önce hazırlık yapılması gerektiğini savundu, bazı kullanıcılar ise işletmelerde ürün ve ekipmanların hazırlanması için kısa süreli beklemelerin yaşanabileceğini belirtti.
