Gündem

Masa, servis, kuver… Restoranlarda sürpriz hesap dönemi bitiyor

Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafelerde tüketicinin hesapta karşılaştığı ek ücretlere son vermeye hazırlanıyor. Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde yapılacak değişiklikle, servis, kuver ve masa bedeli gibi kalemler yasaklanacak.

Yemek sonrası gelen kabarık ve beklenmedik hesaplar için düğmeye basıldı. Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafelerde uygulanan ek ücretleri ortadan kaldırmak amacıyla yeni bir düzenleme üzerinde çalışıyor. Hayata geçirilmesi planlanan değişiklikle tüketici, yalnızca sipariş ettiği yiyecek ve içeceklerin bedelini ödeyecek.

EN DÜŞÜK FİYAT GEÇERLİ OLACAK

Hazırlanan düzenlemeye göre işletmeler, hesaplamayı kapı girişinde, menüde ya da internet sitesinde ilan ettikleri fiyatlar üzerinden yapmak zorunda olacak. Farklı fiyat uygulamalarının önüne geçilmesi için, tüketici lehine olan en düşük fiyat esas alınacak.

SERVİS, KUVER VE MASA BEDELİNE YASAK

Yeni düzenleme kapsamında restoran ve kafelerde; servis bedeli, kuver ücreti, masa bedeli, garsoniye ya da benzeri adlar altında yemek ve içecek dışında herhangi bir ücretin adisyona eklenmesi yasaklanacak. Böylece müşteriler, hesapta sürpriz kalemlerle karşılaşmayacak.

TURİSTİK İŞLETMELER MERCEK ALTINDA

Hürriyet'ten Aysel Alp’in haberine göre, Tüm Restoranlar ve Turizmciler Derneği Başkan Yardımcısı Mehmet Göksu, bu tür uygulamaların özellikle turistik bölgelerde daha yaygın olduğunu belirtti. Göksu, dünyada benzer uygulamaların bulunduğunu hatırlatırken, sektörün yeni düzenlemeye bakışını da paylaştı.

FİYAT ŞEFFAFLIĞI ARTACAK

Düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle birlikte restoran ve kafelerde fiyatların daha açık ve anlaşılır hale gelmesi, tüketici şikayetlerinin azalması ve hesap karışıklıklarının sona ermesi hedefleniyor. Ticaret Bakanlığı, bu adımla tüketicinin korunmasını ve adil fiyat uygulamalarının yaygınlaşmasını amaçlıyor.