Özel Sigortalarım sayfası, e-Devlet'te ikinci aşamasına geçti. Sigorta sektörünün düzenleyicisi SEDDK, 5 Ekim 2026'da yaptığı açıklamada, Siber Güvenlik Başkanlığı ile Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin (SBM) katkısıyla yürütülen projenin faz 2 adımının bittiğini bildirdi. Yeni aşamada hasar dosyasına ait eksper raporu, kaza tespit tutanağı ve kusur oranı ile bütün branşlardaki yürürlükteki ve sona ermiş poliçelerin ayrıntısı ile yenileme uyarıları aynı ekrana eklendi.
Sayfaya, e-Devlet'in web ve mobil kanallarında arama alanına hizmetin adı yazılarak ulaşılıyor. Sorgulama için sigorta şirketine ayrıca başvurmak gerekmiyor. Poliçenin yürürlükte olup olmadığı da aynı ekranda görünüyor.
"Vatandaşlarımız, e-Devlet üzerinden hasar dosyalarına ilişkin eksper raporlarına, kaza tespit tutanaklarına ve kusur oranlarına, tüm branşlarda güncel ve geçmiş poliçelere ilişkin ayrıntılı bilgilere, poliçe yenileme uyarılarına erişebilecektir."
KUSUR ORANI İÇİN SBM SİTESİNE GİRMEK GEREKMEYECEK
Değişiklik en çok maddi hasarlı trafik kazası yaşayan sürücüleri ilgilendiriyor. Yaralanma olmayan kazalarda sürücüler tutanağı kendileri dolduruyor, belge sigorta şirketleri aracılığıyla SBM sistemine giriyor. Şirketler, kayıttan sonraki 3 iş günü içinde her sürücü için yüzde 0, 50 veya 100 kusur belirliyor. Şirketler anlaşamazsa dosya SBM bünyesindeki komisyona gidiyor ve 3 iş günü içinde karara bağlanıyor.
Sonuç sürücüye SMS ya da e-postayla bildiriliyor. Tutanağın ayrıntısı için şimdiye kadar SBM'nin internet sitesindeki sorgulama ekranı veya Sigortam360 uygulaması kullanılıyordu. Kusur oranına itiraz süresi 5 iş günü. Eksper raporu ile tutanağın e-Devlet'te görünmesi, itiraz hazırlığı yapan sürücünün belgeye şirketi aramadan ulaşmasını sağlıyor.
ÖZEL SİGORTALARIM MART 2025'TE AÇILMIŞTI
Hizmetin ilk aşaması 28 Mart 2025'te devreye girmişti. İlk fazda araç, sağlık, hayat ve yangın sigortaları ile DASK, TARSİM poliçeleri ve bireysel emeklilik sözleşmeleri tek listede toplanmış, poliçe özeti, yenileme tarihi, hasar detayı ve kredi bağlantılı poliçe bilgisi ekranda görünür olmuş, poliçe ve hasarla ilgili şikayet kaydı açma imkanı sunulmuştu.
İlk fazın proje ortağı Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi'ydi. Ofis, hizmetin açıldığı günlerde yayımlanan Cumhurbaşkanlığı kararnamesiyle kapatıldı ve e-Devlet hizmetlerine aracılık görevi Siber Güvenlik Başkanlığı'na geçti. İkinci fazda ortak kurum olarak Siber Güvenlik Başkanlığı'nın yer alması bu devirle bağlantılı.
POLİÇE BİTİŞİNDE UYARI GELECEK
İkinci fazın öne çıkan diğer özelliği yenileme uyarısı. Bitiş tarihi yaklaşan poliçeler için kullanıcıya e-Devlet üzerinden hatırlatma gösterilecek. Uyarının en kritik olduğu alan zorunlu trafik sigortası. Poliçesi sona ermiş araçla trafiğe çıkan sürücü para cezasıyla karşılaşıyor, araç trafikten men ediliyor.
