WhatsApp, bireysel kullanıcılar için geliştirdiği standart uygulamanın yanı sıra işletmeler için de özel bir sürüm sunuyor. WhatsApp Business adı verilen bu sürüm, firmaların daha düzenli iletişim kurmasına ve müşterilerine kurumsal bir görünümle ulaşmasına yardımcı oluyor. Peki WhatsApp işletme hesabı nedir, nasıl açılır, ücretli midir?
WHATSAPP İŞLETME HESABI NEDİR?
WhatsApp işletme hesabı, firmaların müşterileriyle etkileşim kurması için geliştirilmiş özel bir sürümdür. İşletmeler bu hesap sayesinde ürün ve hizmet bilgilerini paylaşabilir, otomatik mesajlar gönderebilir ve müşteri taleplerini daha düzenli yönetebilir.
WHATSAPP İŞLETME HESABI NASIL AÇILIR?
İşletme hesabı açmak için öncelikle akıllı telefonunuza WhatsApp Business uygulamasını indirmeniz gerekir. Uygulamayı yükledikten sonra işletme telefon numaranızı doğrulayıp profil bilgilerinizi girerek hesap açabilirsiniz. İşletme profiline adres, web sitesi ve katalog gibi bilgiler eklemek mümkündür.
WHATSAPP İŞLETME HESABI KİMLER KULLANIR?
Küçük, orta ve büyük ölçekli tüm işletmeler bu hesabı kullanabilir. Özellikle müşteriyle yoğun iletişim kuran restoranlar, mağazalar, e-ticaret firmaları ve hizmet sağlayıcılar için tercih edilmektedir.
WHATSAPP İŞLETME HESABI HERKESE AÇIK MI?
Evet. İşletme hesabı açmak isteyen herkes, işletme bilgilerini ekleyerek uygulamayı kullanabilir. Ancak doğrulanmış işletme hesabı rozeti almak için WhatsApp’ın onay sürecinden geçmek gerekir.
WHATSAPP İŞLETME HESABI ÜCRETLİ Mİ?
WhatsApp Business uygulaması ücretsizdir. Ancak bazı gelişmiş özellikler ve API kullanımı ücretli olarak sunulabilir. Özellikle büyük işletmelerin yoğun mesaj trafiği için WhatsApp Business API hizmeti ücretlendirilir.
WHATSAPP İŞLETME HESABI VE NORMAL HESAP AYNI ANDA KULLANILIR MI?
Evet. Aynı telefonda WhatsApp Messenger ve WhatsApp Business uygulaması farklı numaralarla kullanılabilir. Bu sayede kullanıcı hem kişisel hem de iş için ayrı hesaplara sahip olabilir.
WHATSAPP İŞLETME HESABINA NASIL GEÇİLİR?
Mevcut WhatsApp hesabınızı işletme hesabına çevirmek için WhatsApp Business uygulamasını indirip aynı numarayla giriş yapabilirsiniz. Kişisel sohbetleriniz korunur, ancak hesap artık işletme profiliyle görünür.
WHATSAPP İŞLETME HESABI NASIL GÖRÜNÜR?
İşletme hesabı, kullanıcıların sohbet ekranında “İşletme Hesabı” etiketiyle görünür. Doğrulanmış işletmeler ise mavi onay rozetiyle ayırt edilir. Böylece kullanıcılar, gerçek bir işletmeyle iletişim kurduklarını anlayabilir.