Ticaret Bakanlığı, yemek sipariş platformlarında tek bir gerçek restorana ait işletmelerin farklı isim ve adreslerle birden fazla restoran gibi gösterildiğini tespit etti. Reklam Kurulu incelemesinde ortaya çıkan uygulama nedeniyle iki şirkete idari yaptırım uygulandı.
İncelemelerde, platformlarda gerçekte bulunmayan farklı işletme adları, adresler ve tüketici değerlendirmelerinin kullanıldığı belirlendi. Farklı adreslerde faaliyet gösteren birden fazla bağımsız restoran bulunduğu izlenimi oluşturularak tüketicilerin yanıltıldığı değerlendirildi.
YEMEK SİPARİŞLERİNDE SAHTE RESTORAN UYGULAMASINA CEZA
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan değerlendirmede, tek bir gerçek restoranın dijital platformlarda farklı işletmeler şeklinde sunulmasının tüketicilerin tercihlerini etkileyebileceği belirtildi. Reklam Kurulu'nun 13 Ağustos 2026 tarihli 372 sayılı toplantısında görüşülen dosyalarda iki ayrı restoranla ilgili aykırılıklar incelendi.
İnceleme sonucunda ilgili işletmelere idari para cezası uygulanmasına ve yanıltıcı reklamlar ile ticari uygulamaların durdurulmasına karar verildi. Kararla birlikte restoranların dijital platformlardaki sunum biçimleri de yaptırım kapsamına alındı.
SAHTE YORUMLAR VE YANILTICI FİYATLAR DA İNCELENİYOR
Ticaret Bakanlığı, dijital platformlardaki denetimlerin yalnızca restoranların farklı işletmeler gibi gösterilmesiyle sınırlı olmadığını açıkladı. İnternet siteleri, sosyal medya platformları, mobil uygulamalar ve diğer dijital mecralarda tüketicileri yanıltabilecek uygulamalar da incelemeye alınıyor.
Denetimlerde gerçeği yansıtmayan fiyat gösterimleri, sahte indirimler, manipüle edilmiş tüketici yorumları, örtülü reklamlar ve influencer tanıtımları da değerlendiriliyor. Dijital tasarımlarla tüketicinin belirli bir davranışa yönlendirilmesine yönelik uygulamalar da denetim kapsamında bulunuyor.
İNTERNET REKLAMLARINA 10 MİLYON LİRAYI AŞAN CEZA
Reklam Kurulu tarafından aykırılık tespit edilmesi halinde internet reklamları için 2026 yılı itibarıyla 10 milyon 837 bin 65 liraya kadar idari para cezası uygulanabiliyor. Gerekli görülen durumlarda dijital içeriklere erişimin engellenmesi yönünde karar da alınabiliyor.
Ticaret Bakanlığı, dijital pazarda tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması ve çevrim içi alışveriş ortamına duyulan güvenin güçlendirilmesi amacıyla denetimlerin devam edeceğini bildirdi.
