Valilik, bazı iş yerlerinin turistleri rahatsız eden davranışlarına karşı tedbirler aldı. Genelgeye göre, iş yeri önünde yayaların geçişini engelleyici veya turistleri rahatsız edecek yüksek sesli, ısrarcı veya fiziksel temas içeren müşteri davet yöntemleri yasaklandı.
YENİ DENETİM VE YAPTIRIMLAR
Müşterilere sadece 50 santimetre mesafeden “Hoş geldiniz” demek serbest olacak.
Denetimlerde yaka kamerası ve dron kullanılacak.
Kurallara uymayan iş yerleri faaliyetten süreli olarak men edilecek; cezalar ihlale göre kademeli olarak artırılacak (3, 5 ve 10 gün).
YEDİ MADDELİK GENELGEDE ÖNE ÇIKAN NOKTALAR
Turistik bölgelerde iş yerlerinde sesli ve görüntülü kamera bulundurulması,
Esnaf arasında mesleki etik kurallarının sağlanması,
Belediyeler ve emniyet birimlerinin düzenli denetim yapması,
Denetimlerde yaka kamerası ve dron kullanılması,
İş yeri önünden 50 cm’den fazlasına geçilmeyerek “Hoş geldiniz” dışında müşteri davet edilmemesi,
Fiziksel temas, yüksek ses, ısrar ve ikram yasağı,
İhlale göre kademeli faaliyetten men cezaları uygulanması.
HANUTÇULUK NEDİR?
Halk arasında “hanutçuluk” olarak bilinen uygulama, turistlere rahatsızlık veren davranışları kapsıyor. Literatürde “turist tacizi” veya “esnaf tacizi” olarak adlandırılan hanutçuluk, ürün veya hizmeti turistlere sözlü veya fiili müdahalelerle satmaya zorlamak olarak tanımlanıyor.
