Olay, işletmede bulunan kişilerin cep telefonu kamerasıyla kayda aldığı görüntülerin sosyal medyada paylaşılmasıyla gündeme geldi. Görüntülerde esnafın, işletmesinde yemek yiyen gençlerin yanına giderek yemeklerden memnun kalıp kalmadıklarını sorduğu görüldü.
Esnaf, müşteriye “Yemekten memnun kaldın mı?”, “Güzel miydi?”, “Eksik bir şey var mıydı?” şeklinde sorular yöneltti. Müşteri ise yemeklerin güzel olduğunu ve herhangi bir eksiklik bulunmadığını söyledi. Esnafın “Muhteşem değil mi?” sorusuna da müşteri “Muhteşem” yanıtını verdi. Yemek ücretinin 500 lira olduğu ve sınırsız servis yapıldığı da konuşma sırasında ifade edildi.
“İŞLETMEMİ YERDEN YERE VURAMAZSIN”
Konuşmanın ilerleyen bölümünde ise esnafın müşteriye neden bu şekilde tepki gösterdiği ortaya çıktı. Esnaf, dışarıdan kendisine ulaşan bir kişinin sözleri nedeniyle müşterinin işletme hakkında olumsuz değerlendirme yaptığını düşündüğünü söyledi.
Müşteriye, “Benim işletmemi yerden yere vuramazsın” diyen esnaf, işletmesinin sosyal medyada çok sayıda kişi tarafından takip edildiğini belirterek emeğine yönelik eleştirileri kabul etmeyeceğini ifade etti. Müşteri ise işletmeyi kötülemediğini söyleyerek, kendisine dışarıdan ulaşan bir kişinin sözleri nedeniyle böyle bir tartışmanın yaşandığını savundu.
“BİRİSİ EMEĞİME SAYGISIZLIK EDERSE KABUL ETMEM”
Esnaf, işletmesinde büyük emek verdiğini belirterek, “Ben o kadar işin içerisinde, geliyorum seninle, kendi işlerini temize çıkartmak zorunda kalıyorum” dedi. Kendisini eleştiren kişinin söylediklerinin doğru olup olmadığını anlamaya çalıştığını belirten esnaf, “Çünkü benim burada emeğime birisi saygısızlık ederse ben bunu kabul etmem” ifadelerini kullandı.
Müşteri ise dışarıdan kendisine ulaşan bir kişinin söyledikleri üzerinden kendisine karşı böyle bir tavır alınmasını doğru bulmadığını dile getirdi.
TARTIŞMA SERTLEŞTİ
Taraflar arasındaki konuşmanın ilerleyen dakikalarında tansiyon yükseldi. Esnaf, müşterinin işletme hakkında yaptığı değerlendirmelerin kendi emeğine zarar verdiğini savunurken, müşteri ise herhangi bir kötüleme yapmadığını söyledi. Esnaf, “Ben kimseye burada 3-5 kuruşa satın alamaz” derken, müşteri ise “Beğenmezse bir daha gelmez. Ben beğenmediğimi söylemiyorum” diyerek karşılık verdi.
Esnaf daha sonra işletmede sabah saatlerinden gece yarısına kadar çalıştığını belirterek, emeğinin küçümsenmesine tepki gösterdi.
“SABAH 8’DEN GECE 12’YE KADAR EN İYİSİNİ YAPMAYA ÇALIŞIYORUM”
İşletmesindeki çalışma düzeninden bahseden esnaf, “Canım kardeşim burada sabah 8’e gelmişim. Gece 12’ye kadar en iyisini yapmaya çalışıyorum” dedi. Ardından müşteriye yönelik sert ifadeler kullanan esnaf, emeğinin haksız şekilde eleştirilmesine izin vermeyeceğini söyledi.
Müşteri ise kullanılan ifadeye tepki göstererek, “Bana göt möt deme” şeklinde karşılık verdi. Esnafın tavrının dışarıdan kendisine ulaşan bir kişinin sözleri nedeniyle değiştiğini savundu.
MÜŞTERİ İŞLETMEDEN AYRILDI
Tartışmanın devamında müşteri, yaşananlardan rahatsız olduğunu belirterek işletmeden ayrılacağını söyledi. “Ben burada yemek yiyemem. Bu şekilde de yemek yiyemem. Zaten gidiyorum” diyen müşteri, esnafın kendisini internet üzerinden şov yapmakla suçlamasına da karşı çıktı.
Müşteri, “Ben kimseye şov yapmadım. Ben geldim burada yemek yiyorum” diyerek kendisine yöneltilen suçlamayı reddetti. Esnaf ise işletmesi ve emeği hakkında yapılan değerlendirmelerin kendisini rahatsız ettiğini belirterek, konuşmanın sonunda da müşteriye tepki göstermeyi sürdürdü.
Yaşanan tartışma, çevrede bulunanların cep telefonu kamerasıyla kaydettiği görüntülerin sosyal medyada paylaşılmasıyla gündeme geldi. Görüntülerde tarafların karşılıklı olarak birbirlerine yönelik açıklamaları ve tartışmanın nasıl başladığı anbean yer aldı.
