Operasyonun ardından farklı marka ve model televizyon kullanan vatandaşlar; kanal kayıpları, sinyal alınamaması veya görüntü gelmesine rağmen sesin olmaması gibi çeşitli teknik aksaklıklarla karşı karşıya kaldı.
MANUEL İŞLEMLER KULLANICILARI ZORLADI
Frekans geçişi sonrasında yaşanan deneyim, cihazların sahip olduğu kanal güncelleme teknolojilerine göre büyük farklılık gösterdi. Birçok eski tip veya TKGS desteği bulunmayan televizyon ve uydu alıcısında kullanıcılar, güncel yayınlara ulaşabilmek için uzun süren manuel kanal taraması yapmak zorunda kaldı. Bu durum, yayın geçiş sürecini ev kullanıcıları için oldukça zahmetli bir hale getirdi.
TCL TV'LERDE OTOMATİK GÜNCELLEME KOLAYLIĞI
Yaşanan bu geçiş sürecinde TKGS (Türksat Kanal Güncelleme Sistemi) entegrasyonuna sahip TCL televizyonlar ise süreci oldukça hatasız ve konforlu atlattı. TCL'nin Google TV ve Android TV altyapısıyla birleşen TKGS desteği sayesinde yeni frekans ve kanal bilgileri cihaza otomatik olarak işlendi. Böylece kullanıcıların tek tek frekans girmesi veya manuel arama yapması gerekliliği ortadan kalktı.
ESNEK MOD İLE KANAL SIRALAMASI KORUNDU
Frekans güncellemelerinde kullanıcıların en çok şikayet ettiği konuların başında kişisel kanal sıralamalarının bozulması geliyor. TCL modellerinde bulunan "Esnek Mod" özelliği, TKGS üzerinden yapılan arka plan güncellemelerinde kullanıcıların özenle oluşturduğu favori kanal sıralamasının korunmasına olanak tanıdı. Bu sayede listeler sıfırlanmadan güncel yayın akışına kesintisiz bir şekilde erişim sağlandı.
Uzmanlar, büyük ölçekli altyapı değişikliklerinde otomatik güncelleme teknolojilerinin kullanıcı deneyimini doğrudan yukarı taşıdığını bir kez daha gözler önüne serdiğini belirtiyor.
