Ankara’da yeni eğitim öğretim döneminin başlamasıyla birlikte toplu taşıma kartı ve öğrenci abonmanlığı işlemlerinde hareketlilik yaşanırken, üniversite öğrencilerini yakından ilgilendiren bir duyuru geldi. Ankara Büyükşehir Belediyesine bağlı EGO Genel Müdürlüğü, öğrenci kartı çıkarmak veya mevcut kartlarına abonmanlık tanımlatmak isteyen öğrencilerin karşılaştığı teknik sorunun nedenini açıkladı. EGO tarafından yapılan açıklamaya göre, Yükseköğretim Kurulu (YÖK) tarafından gerçekleştirilen teknik düzenleme nedeniyle ilgili sistem servislerine geçici olarak erişim sağlanamıyor. Bu durum, YÖK’e bağlı yükseköğretim kurumlarında öğrenim gören öğrencilerin kart ve abonmanlık işlemlerini doğrudan etkiliyor.
KART ÇIKARMA VE ABONMANLIK TANIMLAMA İŞLEMLERİ YAPILAMIYOR
Sistemlerde yaşanan erişim sorunu nedeniyle üniversite öğrencileri için öğrenci kartı çıkarma ve abonmanlık tanımlama işlemleri geçici süreyle gerçekleştirilemiyor. Özellikle yeni kayıt yaptıran, Ankara’ya eğitim amacıyla gelen veya ulaşım kartını ilk kez kullanacak öğrencilerin bu süreçte dikkatli olması gerekiyor. Öğrenci ulaşım kartı, Ankara’da toplu taşıma hizmetlerinden öğrenci tarifesi üzerinden yararlanmak isteyenler açısından önem taşıyor. Abonmanlık uygulaması ise uygun koşulları sağlayan öğrencilerin ulaşım giderlerini daha hesaplı biçimde karşılamasına imkân sağlıyor. Bu nedenle kart başvurusu veya abonmanlık yüklemesi yapmak isteyen öğrenciler, işlemlerini gerçekleştiremediklerinde sorunun kendi kartlarından kaynaklandığını düşünmemeli.
EGO’DAN AÇIKLAMA: SORUN KURUMUN KENDİ SİSTEMLERİNDEN KAYNAKLANMIYOR
EGO Genel Müdürlüğü, yaşanan aksaklığın kendi sistemlerinden kaynaklanmadığının altını çizdi. Açıklamada, YÖK tarafından yapılan teknik düzenleme nedeniyle ilgili servislerde geçici erişim problemi yaşandığı belirtildi. Kurum, hizmetlerin yeniden kullanılabilir hâle getirilmesi için ilgili kurumlarla iletişim ve koordinasyon çalışmalarının sürdürüldüğünü bildirdi. Böylece öğrencilerin kart işlemlerinde yaşadığı mağduriyetin mümkün olan en kısa sürede giderilmesinin hedeflendiği ifade edildi.
İŞLEMLER NE ZAMAN YENİDEN BAŞLAYACAK?
Öğrencilerin en çok merak ettiği konu ise kart ve abonmanlık işlemlerinin ne zaman yeniden açılacağı oldu. EGO Genel Müdürlüğünün açıklamasına göre işlemler, YÖK sistem servislerinin yeniden erişime açılmasının ardından tekrar gerçekleştirilebilecek. Ancak mevcut duyuruda işlemlerin yeniden başlayacağına ilişkin kesin bir tarih paylaşılmadı. Bu nedenle öğrencilerin sistemlerin açıldığını teyit etmeden tekrar tekrar başvuru yapmaya çalışmak yerine EGO’nun resmi duyurularını takip etmesi önem taşıyor. EGO, sistem servislerinin yeniden kullanıma açılmasıyla birlikte vatandaşların resmi iletişim kanalları üzerinden bilgilendirileceğini belirtti.
KART İŞLEM MERKEZLERİNDE DE YOĞUNLUK YAŞANIYOR
Öğrenci kartı ve abonmanlık işlemlerindeki teknik aksaklık, eğitim döneminin başlamasıyla birlikte ulaşım kartı merkezlerinde yaşanan yoğunluğun da gündeme geldiği bir dönemde ortaya çıktı. EGO Genel Müdürlüğü, daha önce yaptığı bir duyuruyla kart işlem merkezlerinin çalışma saatlerinde geçici düzenlemeye gidildiğini açıklamıştı. Okulların açılmasıyla birlikte artan başvuru ve işlem yoğunluğunu azaltmak, vatandaşların hizmetlerden daha hızlı yararlanmasını sağlamak amacıyla kart işlem merkezlerinin çalışma saatlerinin geçici olarak uzatıldığı bildirilmişti. Söz konusu düzenleme kapsamında merkezlerin saat 20.00’ye kadar hizmet vermesi planlanmıştı.
ÖĞRENCİLERİN DİKKAT ETMESİ GEREKENLER
EGO’nun duyurusu doğrultusunda üniversite öğrencilerinin ulaşım kartı ve abonmanlık işlemleriyle ilgili güncel bilgilendirmeleri takip etmesi gerekiyor. Yeni kart başvurusu yapmak veya abonmanlık tanımlatmak isteyen öğrenciler, sistem erişimi yeniden sağlanana kadar işlemlerini gerçekleştiremeyebilir. Kart işlemleriyle ilgili sorun yaşayan öğrencilerin, problemin YÖK sistem servislerindeki teknik düzenlemeden kaynaklandığını göz önünde bulundurması önem taşıyor. EGO’nun resmi internet sitesi ve duyuru kanallarından yapılacak açıklamalar, işlemlerin yeniden başlayıp başlamadığını öğrenmek açısından temel başvuru noktası olacak.
EGO’DAN ÖĞRENCİLERE MESAJ
YÖK sistem servislerinin yeniden erişime açılmasıyla birlikte öğrenci kartı çıkarma ve abonmanlık tanımlama işlemleri tekrar yapılabilecek. Öğrenciler, yeni gelişmeleri EGO Genel Müdürlüğünün resmi kanallarından takip edebilecek.
