Antalya'da aşçılık yapan 3 çocuk annesi 47 yaşındaki Songül Uzunoğlu'nun, 2019 yılında özel bir estetik merkezinde yaptırdığı işlem sonrası dudağında doku kaybı yaşadığı iddiasıyla başlattığı hukuk mücadelesi 7 yılı aşkın süredir devam ediyor. Ceza yargılamasında doktorlar beraat ederken, Antalya 1. Tüketici Mahkemesi Uzunoğlu lehine faiz hariç toplam 994 bin 331 TL tazminata hükmetti. Ancak kararın istinafa taşınmasıyla dosya halen Antalya Bölge Adliye Mahkemesi sürecinde bulunuyor.
GÖZ ALTI DOLGUSU DİYE GİTTİ, PEŞ PEŞE OPERASYON GEÇİRDİ
Songül Uzunoğlu, arkadaşlarının tavsiyesi üzerine 2019 yılının Şubat ayında Antalya'nın Muratpaşa ilçesi Lara bölgesindeki bir güzellik ve estetik merkezine başvurdu. İddiasına göre kendisine göz altı torbaları için göbek bölgesinden alınacak yağ dokusunun yüzüne uygulanacağı, işlemin kalıcı, ekonomik ve iki yıl garantili olduğu söylendi.
Mart ayında gerçekleştirilen ilk işlemin ardından dolgunun kısa sürede kaybolduğunu belirten Uzunoğlu, aynı merkeze yeniden başvurdu. Başarısız olduğu belirtilen uygulamanın ardından ikinci, üçüncü ve son olarak dördüncü kez operasyon geçirdi. Yapılan işlemler karşılığında toplam 7 bin 500 TL ödediğini belirten Uzunoğlu, son müdahalenin ardından hayatının tamamen değiştiğini söyledi.
"DUDAĞIMI BESLEYEN ANA DAMAR TIKANDI"
Dördüncü işlem sırasında alt dudağına da dolgu yapıldığını anlatan Uzunoğlu, yaşadığı süreci şu sözlerle anlattı:
"2019 yılında bir arkadaş tavsiyesiyle Antalya'da gittiğim güzellik merkezine göz altı ışık dolgusu için başvurdum. Merkezin yönlendirmesiyle yağ grefti işlemi yapıldı. Ben göz altıma müdahale istemiştim fakat yüzüme de işlem yapıldı. Üç kez tekrarlandı ama dolgular tutmadı. Yüzümde tuhaflık ve orantısızlık olduğu için dördüncü işlemi telafi amaçlı yapacaklarını söylediler. Ben de kabul ettim çünkü zaten çok kötü görünüyordu."
Son işlemin ardından şiddetli ağrılar yaşadığını, dudağında morarma ve doku kaybı oluştuğunu ileri süren Uzunoğlu, yaşadığı sağlık sorunlarının yıllardır sürdüğünü ifade etti.
"Dördüncü işlemde dudağıma da dolgu yapıldı. Bu işlem sırasında dudağımı besleyen ana damarın tıkandığını ve dudak dokumu tamamen kaybettiğimi öğrendim. 2019 yılından beri sağlık sorunları, tedaviler ve hukuk mücadelesiyle yaşıyorum. Gördüğünüz dudağım, yanak içlerimden alınan dokularla oluşturulmaya çalışıldı. Bu süreçte defalarca operasyon geçirdim. Ağzımın içi hala dikişli gibi. Hala düzelmedi ve düzelmesi için ciddi operasyonlara, ciddi bir paraya ihtiyacım var."
CEZA DAVASINDA BERAAT KARARI ÇIKTI
Olayla ilgili Antalya 24. Asliye Ceza Mahkemesi'nde doktorlar hakkında "taksirle bir kişinin yaralanmasına neden olma" suçlamasıyla dava açıldı. Mahkeme kararında, Adli Tıp Kurumu raporunda hiperbarik oksijen tedavisine geç başlanmasının komplikasyon yönetimi açısından tıbben uygun olmadığının belirtildiği, ancak zamanında tedavi uygulanmış olsa bile dudakta nekroz gelişebileceğinin ifade edildiği kaydedildi.
Mahkeme, sanıkların eylemleri ile meydana gelen zarar arasında kesin illiyet bağı kurulamadığı gerekçesiyle doktorlar hakkında beraat kararı verdi.
TÜKETİCİ MAHKEMESİ YAKLAŞIK 1 MİLYON LİRA TAZMİNATA HÜKMETTİ
Ceza davasındaki kararın aksine Antalya 1. Tüketici Mahkemesi farklı bir değerlendirme yaptı. Mahkeme, dosya kapsamındaki raporlar doğrultusunda uygulamaların tıp biliminin genel kabul görmüş ilke ve kurallarına uygun olmadığı kanaatine vardı.
Bu kapsamda Uzunoğlu lehine 8 bin 250 TL tedavi gideri ve 236 bin 81 TL iş gücü kaybı olmak üzere toplam 244 bin 331 TL maddi tazminata, ayrıca 750 bin TL manevi tazminata hükmedildi. Böylece faiz hariç toplam 994 bin 331 TL tazminat kararı verildi. Karşı taraf ise talepleri kabul etmeyerek kararı istinafa taşıdı.
Tüketici Mahkemesi'nin 21 Mart 2025 tarihli kararının ardından taraflar istinaf başvurusunda bulundu. Antalya Bölge Adliye Mahkemesi 7. Hukuk Dairesi ise 18 Mart 2026 tarihli kararında dosyayı esastan incelemeden önce harç ve tebligat eksikliklerinin giderilmesi gerektiğine hükmetti. Bu nedenle dosya yeniden ilk derece mahkemesine gönderildi ve istinaf incelemesi henüz tamamlanmadı.
"MAHKEME İLERLEMİYOR, KİMSE BENİM HAKKIMI ARAMIYOR"
Tazminat kararının verilmesine rağmen ödeme yapılmadığını öne süren Uzunoğlu, sürecin sürekli uzadığını savundu.
"Doktor ceza davasından ceza almadı. Çünkü dava taksirle yaralama suçundan açılmıştı. Tüketici Mahkemesi'ndeki tazminat davam 2025 yılında sonuçlandı fakat o tarihten beri ödeme yapılmadığı gibi dosyanın uzatılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Karşı taraf üst mahkemeye başvurdu, biz de sabırla bekledik. 2019 Kasım ayından beri bu sürecin içindeyim, 2026 Temmuz ayındayız. Son olarak tebligat ve evrak eksiklikleri nedeniyle dosya yeniden ilk mahkemeye gönderildi. Mahkeme ilerlemiyor. Kimse benim hakkımı aramıyor" ifadelerini kullandı.
"BEN BİR İNSANIM, BEN BİR KADINIM"
Hala yeni tedavilere ve operasyonlara ihtiyaç duyduğunu belirten Songül Uzunoğlu, yaşadığı mağduriyetin yalnızca fiziksel değil psikolojik olarak da ağır sonuçlar doğurduğunu söyledi.
"Ben bu haldeyim. Hala tedavilere, hala operasyonlara ihtiyacım var. Dudağımın durumu ortada. Gülüşüm yok, yemek yemek problem. Ben artık adaletin yerine gelmesini istiyorum. Ben bir insanım, ben bir kadınım. İnsanlar günümüzde bu işlemleri çok sık yaptırıyor. Ben hayatımda böyle bir şey yaptırdım ve güvendim. Beni bu hale getirdiler. Buna rağmen yaptıkları hatanın arkasında durmadılar, destek olmadılar. Bir insanın hayatını, yaşamını hiçe saydılar. Benim hakkımı kim arayacak" dedi.
