Elektrik Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), tüketici haklarını güçlendirecek yeni bir adım attı. Elektrik kesintilerinden kaynaklanan tazminatlar artık otomatik olarak tüketicinin elektrik faturasından düşülecek.
EPDK'den yapılan açıklamaya göre, Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği'nde yapılan değişiklik kabul edildi ve yürürlüğe girmek üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildi.
RESMİ GAZETE'DE YAYIMLANMASININ ARDINDAN YENİ SİSTEM DEVREYE GİRECEK
Yeni uygulama kapsamında; elektrik dağıtım ve tedarik şirketleri tarafından tüketicilere ödenmesi gereken toplam 1 milyar 610 milyon liralık tazminat, artık vatandaşların herhangi bir başvuru yapmasına gerek kalmadan faturalarından düşülecek. Faturalarda; tazminat türü, toplam tutar, mahsuplaşan miktar ve gelecek aylarda düşülecek meblağlar açıkça görülebilecek. Yeni düzenlemeye göre;
Kentsel bölgelerde 10 saati,
Kent altı bölgelerde 11 saati,
Kırsal bölgelerde ise 12 saati aşan elektrik kesintileri, “uzun süreli kesinti” kapsamında değerlendirilecek ve otomatik tazminat hakkı doğuracak.
2025 YILI TAZMİNAT TUTARLARI BELİRLENDİ
Yeni sistemle birlikte 2025 yılı için uygulanacak tazminat rakamları da açıklandı:
Mesken aboneleri (160 kVA altı): 554 TL
160 kVA altı diğer kullanıcılar: 1.107 TL
160-630 kVA arası tüketiciler: 3.323 TL
630 kVA üzeri kullanıcılar: 6.647 TL
EPDK Başkanı Yılmaz: Takibini yapacağız
Konuyla ilgili değerlendirmelerde bulunan EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, düzenlemenin tüketici haklarının korunması ve hizmet kalitesinin artırılması açısından son derece önemli olduğunu söyledi.
“EPDK olarak vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Kararımızın şirketlerce eksiksiz uygulanıp uygulanmadığını yakından takip edeceğiz” diyen Yılmaz, bu adımın sektörde hizmet kalitesine de doğrudan katkı sağlayacağını belirtti.
