Online yemek siparişlerinde ürünlerin gramajına ilişkin yeni bir uyarı geldi. Ticaret Bakanlığı, e-ticaret platformlarında satışa sunulan hamburger, döner, iskender ve köfte gibi ürünlerde kullanılan kırmızı ve beyaz etin gramaj bilgisinin açık ve eksiksiz şekilde belirtilmesi gerektiğini hatırlattı. Bakanlık Basın Müşaviri Bekir Kaplan, konuya ilişkin açıklamayı sosyal medya hesabından paylaşırken, mevcut yükümlülüklerin sektöre yeniden hatırlatılması amacıyla Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’ne (TOBB) yazı iletildiğini bildirdi.
CİMER ŞİKAYETLERİ HAREKETE GEÇİRDİ
Ticaret Bakanlığı Basın Müşaviri Bekir Kaplan, e-ticaret platformlarında satılan et ürünlerinin gramaj bilgilerinin paylaşılmasının mevzuat kapsamında zorunlu olduğunu belirtti. Bazı işletmelerin ürün açıklamalarında gramaj bilgisine yer vermediğini veya eksik bilgilendirme yaptığını aktaran Kaplan, açıklamasında şu ifadeleri kullandı:
“E-ticarette döner, köfte, hamburger vb. et ürünlerinin gramajı bilgisinin verilmesine dair yükümlülükler yönetmelikle geçerlidir. Gramaj bilgisinin paylaşılması zorunluluğuna ve sorumluluğuna dair Ticaret Bakanlığımız sektöre uyarı yazısı iletmiştir. Tüketicilerimizin doğru bilgilendirilmesi ve ekonomik çıkarlarının korunması amacıyla, e-ticaret platformlarında satışa sunulan hamburger, döner, iskender ve köfte gibi ürünlerde kullanılan kırmızı ve beyaz etin gramaj bilgisinin açık ve eksiksiz şekilde belirtilmesine ilişkin mevcut yükümlülüklerin yeniden hatırlatılması için TOBB’a yazımızı ilettik. Mevzuat kapsamında tüketicilere ürünlerin temel nitelikleri hakkında açık ve anlaşılır bilgi sunulması gerekiyor. Ancak yapılan incelemelerde ve CİMER üzerinden gelen şikayetlerde, bazı işletmelerin ürün açıklamalarında gramaj bilgisine yer vermediği veya eksik bilgilendirme yaptığı görüldü.”
TÜKETİCİLER FİYAT VE GRAMAJI KARŞILAŞTIRABİLECEK
Bakanlığın uyarısında, tüketicilerin aynı tür ürünleri gramaj ve fiyat bakımından karşılaştırabilmesi öne çıktı. Ürünlerin temel özelliklerine ilişkin bilgilerin açık şekilde sunulmasının, vatandaşların satın alma kararlarını doğru bilgiler doğrultusunda vermesi açısından önem taşıdığı belirtildi. Bekir Kaplan, e-ticaret platformları ve satıcıların yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmesi gerektiğini vurgulayarak şu açıklamayı yaptı:
“Vatandaşlarımızın aynı tür ürünleri gramaj ve fiyat bakımından sağlıklı şekilde karşılaştırabilmesi, satın alma kararlarını doğru ve şeffaf bilgiler ışığında verebilmesi büyük önem taşıyor. E-ticaret platformlarının ve satıcıların mevcut yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmeleri, tüketici haklarının korunması ve ticarette şeffaflığın güçlendirilmesi açısından önem arz ediyor. Tüketicilerimizin haklarını korumak ve elektronik ticarette güvenilir alışveriş ortamını güçlendirmek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz.”
ONLINE YEMEK SİPARİŞLERİNDE GRAMAJ BİLGİSİ ZORUNLU
Ticaret Bakanlığı, e-ticaret üzerinden satılan et ürünlerinde gramaj bilgisinin açık ve eksiksiz biçimde sunulması gerektiğini yeniden hatırlattı. TOBB’a iletilen yazıyla sektördeki işletmelerin mevcut yükümlülüklerine dikkat çekilirken, tüketicilerin ürünlerin miktarı ve fiyatı hakkında doğru bilgilendirilmesi hedefleniyor.
