YouTube’un kısa süre önce devreye aldığı yapay zekâ destekli yaş doğrulama sistemi, birçok kullanıcı için erişim krizine neden oldu. Sistem, 18 yaş üstü kullanıcıları yanlışlıkla çocuk kategorisine alarak kısıtlı içeriklere erişimi engelledi.
YETİŞKİNLER KISITLAMA MAĞDURU OLDU
Yeni algoritma, kullanıcıların yaşını tahmin etmek için yüz tanıma ve davranış analizi teknolojilerini kullanıyor. Ancak sistemdeki hata nedeniyle, çok sayıda yetişkin kullanıcı çocuk muamelesi görmeye başladı. Bazı hesaplarda YouTube’un “Dijital Sağlık” ayarlarını otomatik olarak devreye soktuğu da bildirildi.
Reddit ve X (Twitter) platformlarında binlerce kullanıcı şikayetlerini paylaşırken, 18 yaşındaki bir kullanıcı “YouTube hâlâ beni çocuk sanıyor” derken, 21 yaşındaki bir başka kullanıcı “Kısıtlı videoları izleyemiyorum, sistem beni gençleştirdi galiba” ifadeleriyle tepki gösterdi.
SELFİE VE KİMLİKLE YAŞ DOĞRULAMA ZORUNLULUĞU
YouTube, yanlışlıkla “reşit olmayan” olarak sınıflandırılan kullanıcıların kimlik, kredi kartı ya da selfie yoluyla yaşlarını manuel olarak doğrulamasını istiyor. Platform, aksi hâlde kısıtlamaların kaldırılmayacağını belirtiyor.
Kullanıcılara gönderilen uyarı mesajında, “Bazı ayarlarınızı değiştirdik. Yetişkin olduğunuzu doğrulayamadık.” ifadeleri yer alıyor. Bu mesajla birlikte kullanıcılar iki seçenekle karşılaşıyor: ya platformu kısıtlı sürümde kullanmak ya da kimlik yükleyerek yaşını ispatlamak.
AMAÇ KORUMAKTI, SONUÇ FİYASKO OLDU
YouTube’un yeni yaş doğrulama sisteminin amacı, çocuk kullanıcıları uygunsuz içeriklerden korumak ve kişisel veri güvenliğini artırmaktı. Ancak yapay zekânın aşırı korumacı davranması sistemi tersine çevirdi.