Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu 5G reklamlarında tüketiciyi yanılttığına karar verdiği iki GSM şirketine toplam 7 milyon 983 bin 304 lira idari para cezası verdi. Reklamlarda 5G kapsama alanı ve teknolojik üstünlük abartılmış, o dönem henüz piyasaya sunulmamış 5G ise kampanya avantajı gibi gösterildiği ortaya çıktı. Ceza alan şirketlerin isimleri açıklanmadı.
REKLAMLARDA NE YANILTICI BULUNDU?
Kurul kararı 10 Eylül 2026'daki 373 sayılı toplantısında aldı. Kurula göre reklamlarda 5G hizmetinin hangi bölgelerde sunulduğu ve rakiplere göre ne kadar üstün olduğu gerçeği aşan ifadelerle anlatıldı. Tüketicide şirketin tartışmasız en iyi olduğu algısı yaratıldı. Bir diğer tespit ise 5G'nin ticari kullanıma açılmadığı dönemde kampanyalarla ilişkilendirilmesiydi. Tüketiciye henüz kullanamayacağı bir hizmet avantaj gibi gösterildi.
Türkiye'de 5G frekans ihalesi 16 Ekim 2025'te yapıldı. Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone frekansları vergiler hariç toplam 2,95 milyar dolar ödeyerek aldı. 5G 1 Nisan 2026'da ticari olarak kullanıma açıldı ve hizmet ilk etapta büyükşehirler ile sanayi bölgelerinde başladı.
CEZA LİSANS BEDELİNİN YANINDA KÜÇÜK KALIYOR
İki şirkete kesilen toplam ceza bugünkü kurla yaklaşık 160 bin dolara karşılık geliyor. Tutar operatörlerin 5G frekansları için ödediği bedelin yaklaşık 18 binde birine denk geliyor.
Bakanlık tüketicilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesi ve haksız rekabetin önlenmesi için denetimlerin süreceğini açıkladı. Kasım indirimleri öncesinde de yanıltıcı reklamlara karşı uyarı yapılmıştı.
5G'DEN YARARLANMAK İÇİN NELER GEREKİYOR?
5G'den yararlanmak için telefonun 5G desteklemesi, hattın 5G'ye açılmış olması ve bulunulan yerde kapsama olması gerekiyor. 5G'ye geçiş öncesinde operatörün kapsama haritasına bakmak beklenmedik hayal kırıklığını önlüyor. Reklamda vaat edilen hizmeti alamadığını düşünen tüketiciler Ticaret Bakanlığı'nın Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden e-Devlet ile şikayette bulunabiliyor.
