Telefon dolandırıcılığında kullanılan yöntemler değişse de amaç çoğunlukla aynı kalıyor: Karşıdaki kişiyi paniğe sürükleyerek para göndermesini veya gizli bilgilerini paylaşmasını sağlamak. Kendini kamu görevlisi, banka çalışanı ya da hukuk uzmanı olarak tanıtan kişiler, inandırıcı konuşmalarla güven kazanmaya çalışabiliyor.
Özellikle hesapların tehlikede olduğu, kişinin bir soruşturmaya dâhil edildiği veya adına işlem yapıldığı yönündeki iddialar, vatandaşların düşünmeden hareket etmesine neden olabiliyor. Bu nedenle telefonda duyulan her iddiaya inanmak yerine görüşmeyi sonlandırmak ve bilgileri bağımsız bir kanaldan doğrulamak önem taşıyor.
TELEFONDA BU İFADELERİ DUYARSANIZ DİKKAT!
1. “HESABINIZ TEHLİKEDE, PARANIZI GÜVENLİ BİR HESABA AKTARIN”
Arayan kişi, banka hesabının ele geçirildiğini veya paranın risk altında olduğunu söyleyerek başka bir hesaba transfer yapılmasını isteyebilir. Bu tür bir talep ciddi bir dolandırıcılık işareti olabilir. Parayı koruma bahanesiyle başka bir hesaba göndermeniz isteniyorsa işlem yapmayın ve bankanızla kendi belirlediğiniz resmî iletişim kanalı üzerinden görüşün.
2. “ADINIZ BİR SUÇ SORUŞTURMASINDA GEÇİYOR”
Kendini polis, jandarma veya savcı olarak tanıtan kişiler, kişinin adının bir suç dosyasına karıştığını öne sürerek baskı kurabilir. Ardından konunun gizli tutulmasını, para gönderilmesini ya da değerli eşyaların belirli bir yere bırakılmasını isteyebilirler.
Bu tür iddialar karşısında paniğe kapılmamak gerekiyor. Hiçbir suçlama, telefonda istenen para veya altın teslimiyle ortadan kaldırılmaz.
3. “BANKA ŞİFRENİZİ VE TELEFONUNUZA GELEN KODU SÖYLEYİN”
Telefon görüşmesinde internet bankacılığı şifresi, kart şifresi veya SMS ile gelen tek kullanımlık doğrulama kodu istenmesi önemli bir uyarı işaretidir. Dolandırıcılar bu bilgilerle hesaplara erişmeye ya da işlemleri onaylatmaya çalışabilir.
Bu bilgileri arayan kişiyle paylaşmayın. Kendini banka çalışanı olarak tanıtan birinin talepte bulunması, bilgilerin güvenle verilebileceği anlamına gelmez.
4. “BU GÖRÜŞMEYİ KİMSEYE ANLATMAYIN”
Dolandırıcılık girişimlerinde kişinin ailesiyle, bankayla veya başka bir yetkiliyle görüşmesini engellemeye yönelik ifadeler kullanılabilir. Arayan kişi, işlemin gizli olduğunu söyleyerek kararın hemen verilmesini isteyebilir.
Özellikle acele ettiren ve yardım almanızı engelleyen konuşmalara karşı temkinli olun. Gerçekliğini kontrol etmenize izin verilmeyen bir iddiaya dayanarak para veya bilgi paylaşmayın.
5. “TELEFONUNUZA BİR UYGULAMA YÜKLEMENİZ GEREKİYOR”
Bazı dolandırıcılık girişimlerinde sorunun çözülmesi, hesabın korunması veya teknik destek sağlanması bahanesiyle telefona uygulama yüklenmesi istenebilir. Bu uygulamalar cihazın kontrolünü başkasına vermenize veya kişisel bilgilerinize erişilmesine yol açabilir.
Tanımadığınız bir kişinin yönlendirmesiyle uzaktan erişim uygulaması kurmayın. Bankacılık işlemlerinizi de arayan kişinin tarif ettiği adımları izleyerek gerçekleştirmeyin.
6. “ÖDÜL KAZANDINIZ, SADECE ÜCRETİNİ ÖDEMENİZ GEREKİYOR”
Kişiye çekiliş kazandığı, bir ödeme iadesi alacağı veya özel bir kampanyadan yararlanabileceği söylenerek para talep edilebilir. Ödül, dosya masrafı ya da işlem bedeli gerekçesiyle yapılan bu taleplerin doğruluğu kontrol edilmeden ödeme yapılmamalı.
Arayanın verdiği numarayı veya gönderdiği bağlantıyı kullanmak yerine ilgili şirketin ya da kurumun resmî iletişim bilgilerini kendiniz bulun.
7. “ARAYAN NUMARA RESMÎ, BANA GÜVENEBİLİRSİNİZ”
Telefon ekranında görünen numara veya arayanın kullandığı resmî ifadeler tek başına kimliğini kanıtlamaz. Dolandırıcılar, görüşmenin güvenilir görünmesi için farklı yöntemlere başvurabilir.
Şüphe duyduğunuzda görüşmeyi bitirin. Bankayı, ilgili kurumu veya gerektiğinde emniyet birimlerini kendi bulduğunuz resmî numaralardan arayarak iddiayı doğrulayın.
TELEFON DOLANDIRICILIĞINDAN KORUNMAK İÇİN NE YAPILMALI?
Bilinmeyen bir numaradan gelen aramada para, şifre veya kişisel bilgi talep edilirse görüşmeyi sonlandırmak en güvenli adımlardan biridir. Arayan kişinin anlattığı olay ne kadar acil görünürse görünsün, karar vermeden önce bilgileri doğrulamak gerekir.
Telefonla arayan kişilere banka şifresi, kart güvenlik kodu veya tek kullanımlık doğrulama kodu verilmemeli; şüpheli bağlantılara girilmemeli ve para transferi yapılmamalı. Kamu görevlisi olduğunu söyleyen birinin para ya da altın teslimi istemesi de ciddiye alınması gereken bir dolandırıcılık işaretidir.
DOLANDIRILDIĞINIZI DÜŞÜNÜYORSANIZ NE YAPMALISINIZ?
Telefon görüşmesinin ardından para gönderdiyseniz veya hesap bilgilerinizin başkasının eline geçtiğinden şüpheleniyorsanız vakit kaybetmeden bankanızla iletişime geçin. Hesap ve kartlarınız için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını isteyin; şifrelerinizi güvenli bir cihazdan değiştirin.
Para transferine ilişkin kayıtları, mesajları ve arama bilgilerini silmeden saklayın. Ardından emniyet birimlerine veya Cumhuriyet savcılığına başvurarak durumu bildirin.
Telefon dolandırıcılığına karşı en önemli önlem, korku veya acele duygusuyla hareket etmemektir. Arayan kişi kim olduğunu söylerse söylesin, para ya da gizli bilgi talep ettiğinde görüşmeyi sonlandırıp durumu bağımsız bir kanaldan doğrulayın.
