Yaklaşık iki yıl önce Türkiye’ye geldiğinde hattına internet paketi yüklediğini ve paketin kısa sürede tükendiğini fark ettiğini anlatan eski çalışan, bunun üzerine telefonundaki ayarları tek tek kontrol ettiğini belirtti.
Sistemin işleyişine ve mobil operatör altyapılarına yabancı olmadığını vurgulayan kişi, “Gerek arka planda gerekse başka bir uygulama tarafından paketi bitirebilecek hiçbir şey bulamadım” diyerek yaşadığı durumu araştırmaya başladığını ifade etti.
Yaptığı incelemelerin ardından elde ettiği verilerle birlikte sosyal medyada bir paylaşım yaptığını belirten eski çalışan, paylaşımın kısa sürede binlerce kişi tarafından görüntülendiğini söyledi.
Operatörden geri dönüş bekledi, ancak olmadı
Yaşadığı sorunu kamuoyuyla paylaşmasına rağmen hattının bulunduğu operatörde çalışan eski arkadaşları da dahil olmak üzere kendisine kimsenin ulaşmadığını belirten kişi, bunun üzerine aynı paylaşımı yeniden gündeme getirdi. İkinci paylaşımında konuyla ilgili kimsenin kendisine dönüş yapmamasından duyduğu üzüntüyü dile getirdiğini aktaran eski çalışan, bundan sonra bir kişinin kendisine özel mesaj yoluyla ulaştığını söyledi.
Kendisinden bazı testler yapmasının istendiğini belirten kişi, test sonuçlarını, testin gerçekleştirildiği zamanı ve telefon numarasını ilgili kişiye ilettiğini ifade etti. İnceleme yapılacağı ve kendisine geri dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen yine herhangi bir sonuç alamadığını öne sürdü.
“Yurt dışından aldığım eSIM ile farkı gördüm”
Operatörden çözüm gelmemesi üzerine kendi yöntemleriyle araştırmaya devam ettiğini anlatan eski GSM çalışanı, Türkiye’ye geldiğinde diğer ülkelerde yaptığı gibi yurt dışından bir eSIM alarak mobil internetini bu hat üzerinden kullanmaya karar verdiğini söyledi.
İlk kullanımda dikkat çekici bir fark gördüğünü belirten kişi, aynı altyapı üzerinden hizmet alınmasına rağmen yurt dışından alınan eSIM’in Türkiye’de turist olarak kullanılması sırasında internet paketinin kendisine göre çok daha uzun süre yettiğini iddia etti. Bu deneyimin ardından mobil internet kullanımındaki farkın neden kaynaklandığının araştırılması gerektiğini savunan eski çalışan, yaşadığı durumun yalnızca kendi hattına özgü olup olmadığının da ortaya konulması gerektiğini belirtti.
“Birilerinin bu soruna çözüm bulması gerekiyor”
Sorunun çözümü konusunda hangi kurumun harekete geçmesi gerektiğini bilmediğini ifade eden eski çalışan, “BTK mı çözüm bulur, CİMER mi çözüm bulur, operatörlerin kendisi mi bulur bilmiyorum ama birinin bu sorunu çözmesi lazım” dedi.
Kendisinin ise sorun çözülene kadar çevresindeki insanlara mobil internet paketlerini daha dikkatli kullanmaları konusunda bilgi vermeye devam ettiğini belirten kişi, paylaşımının daha fazla kişiye ulaşarak farkındalık oluşturmasını istedi.
Eski GSM çalışanının iddiaları sosyal medyada yeniden gündem olurken, mobil internet paketlerinin kullanım miktarlarının hangi durumlarda hızla arttığı ve Türkiye’deki operatörlerle yurt dışından alınan eSIM hizmetleri arasında gerçekten böyle bir fark bulunup bulunmadığı tartışma konusu oldu.
