Şirketin tepki çeken kampanyası, Güney Kore tarihindeki askeri darbe ve demokrasi yanlısı protestoların kanlı bastırılmasıyla özdeşleşen sembollere atıfta bulunduğu eleştirilerini aldı. Yaklaşık 23 bin çalışanın görev yaptığı şubeler, aynı anda durdurulan operasyonlarla "tarih bilinci ve toplumsal duyarlılık" eğitimine alındı.
"TANK GÜNÜ" İSMİ NEDEN KRİZ YARATTI?
Starbucks'ın Güney Kore'de başlattığı tanıtım kampanyası, ülkede derin yaraları olan 12 Aralık 1979 darbesi ve ardından gelen 1980 Gwangju Ayaklanması döneminin acı hatıralarını yeniden gün yüzüne çıkardı. Kamuoyu, "Tank Günü" isminin; ordunun demokrasi yanlısı göstericileri bastırmak için kullandığı zırhlı araçları ve helikopter ateşini simgelediğini belirterek şirkete yönelik boykot çağrılarında bulundu.
TARİHİ HASSASİYET VE PROTESTOLARIN GÖLGESİ
Kampanyanın sadece Gwangju ile sınırlı kalmadığı, 1987’de polis işkencesi sonucu hayatını kaybeden öğrenci aktivist Park Jong-cheol’un hatırasına da saygısızlık olarak değerlendirildiği kaydedildi. Güney Kore’de askeri diktatörlük döneminin baskıcı rejimine karşı kazanılan demokrasi haklarının sembolü olan bu olaylar, halk nezdinde "dokunulmaz" bir statüye sahip. Şirketin ticari bir kampanya ile bu süreci hatırlatması, kültürel okuryazarlık eksikliği olarak yorumlandı.
2 BİN 160 ŞUBEDE EŞ ZAMANLI DURUŞ
The Chosun Daily’nin aktardığına göre, Starbucks Güney Kore yönetimi gelen tepkiler üzerine hızla geri adım atarak operasyonel bir karar aldı. Ülke çapındaki tüm şubelerde öğleden sonra çalışma durduruldu ve 23 bin çalışan, kurumun "toplumsal duyarlılık" politikasını gözden geçirmek üzere eğitime tabi tutuldu. Bu hamle, şirketin kriz yönetimi stratejisinin bir parçası olarak değerlendiriliyor.
GÜNEY KORE'NİN ACILI TARİHİNE KISA BİR BAKIŞ
1979 askeri darbesiyle iktidara gelen General Chun Doo-hwan’ın yönetimi, Gwangju kentindeki kitle gösterilerini askeri güçle bastırmıştı. Resmî verilere göre 200'den fazla kişinin katledildiği ve binlerce kişinin yaralandığı bu süreç, ülkenin demokratikleşme yolculuğundaki en karanlık dönemlerden biri olarak kabul ediliyor. Bu tarihsel arka plan, bugün Güney Kore'de her türlü ticari iletişimde son derece hassas bir konu olmayı sürdürüyor.
