HGS, Karayolları Genel Müdürlüğü tarafından yönetilen elektronik ücret toplama sistemidir. Köprü, otoyol ve tünellerde nakit ödemeyi ortadan kaldırır. Ancak, araç satışı, yurtdışına çıkış veya abonelik hatası gibi durumlarda iptal talebi artıyor. İstatistiklere göre, 2023'te HGS iptal başvuruları %25 yükseldi. İptal etmezseniz, bakiyesiz geçişlerde idari para cezası (2024 itibarıyla 691 TL) kapınızı çalabilir. Erken müdahale, cebinizi korur.
İptal sebepleri arasında şunlar öne çıkıyor:
Araç devri veya satışı
OGS'ye geçiş tercihi
Bakiye iadesi ihtiyacı
Kullanılmayan etiketler
HGS İPTALİ İÇİN GEREKLİ ŞARTLAR VE BELGELER
İptal öncesi hazırlıklı olun. HGS aboneliği, PTT, online bankacılık veya yetkili acenteler üzerinden yapılır. İptal için ruhsat sahibi olmak şarttır, vekaletname ile işlem yapılamaz.
Çıkışlı ruhsat fotokopisi
Etiket seri numarası (etiket arkasında)
Kimlik fotokopisi
Bakiye varsa dekont
Bakiye sıfır olmalı, kalan para iade edilir. Etiket iade edilmezse, iptal reddedilir. İptalden sonra 3 ay yeni HGS açılamaz.
HGSİPTAL İŞLEMİ NASIL YAPILIR?
En pratik yol, e-Devlet üzerinden. İşte detaylı adımlar:
e-Devlet'e Giriş: www.turkiye.gov.tr adresinden T.C. kimlik numaranız ve şifrenizle giriş yapın.
Servisi Bulun: Arama çubuğuna "HGS İptal" yazın. Karayolları Genel Müdürlüğü'nün "HGS Aboneliği İptal Et" hizmetini seçin.
Bilgileri Doğrulayın: Plaka, ruhsat sahibi TC ve etiket seri numarasını girin.
Talebi Gönderin: Onaylayın, işlem 24 saat içinde sonuçlanır. SMS onayı alacaksınız.
Alternatif yöntemler:
PTT Şubesi: En yakın PTT'ye belgelerle gidin. Ücretsiz işlem, 1-2 günde biter.
Online Bankacılık: Ziraat, Halkbank gibi bankaların HGS menüsünden iptal başvurusu.
Acil Durum: Alo 159 hattını arayın, yönlendirme alın.
Dikkat: İptal sonrası etiketi saklayın, itirazlarda kanıt olur.
HGS İPTAL SONRASI BAKİYE İADESİ VE YAŞANAN SORUNLAR
Bakiye iadesi, iptalden 15-30 gün sonra hesabınıza yatar. Minimum iade tutarı 5 TL'dir. Sorun yaşarsanız:
Red Nedeni: Bakiye veya belge eksikliği. Tekrar deneyin.
Geçiş Kaydı: İptal sonrası geçiş olursa, 7 gün içinde itiraz edin (e-Devlet'ten).
Cezalar: İdare mahkemesine başvurun, kazanma oranı yüksek.
2024'te KGM, iade süreçlerini hızlandırdı. Yine de takip edin, gecikmelerde Alo 159'dan sorgulayın.
HGS YERİNE NE KULLANMALISINIZ?
İptal sonrası OGS veya yeni HGS düşünebilirsiniz. OGS, daha ucuz geçiş sunar ama fiziksel bariyer gerektirir. İpuçları:
Bakiyeyi düşük tutun, otomatik yükleme sorun yaratır.
Plaka HGS'si deneyin, etiketsiz çözüm.
Ücretsiz geçiş noktalarını ezberleyin
