Tren yolculuğu yapacak vatandaşları ilgilendiren önemli bir duyuru TCDD Taşımacılık'tan geldi. Kurum, Yolcu Taşıma Platformu (YTP) Projesi kapsamında gerçekleştirilecek teknik çalışma nedeniyle bilet satış ve sefer sorgulama sistemlerinde geçici erişim kesintisi yaşanacağını açıkladı.
26 Eylül 2026 Cumartesi günü gerçekleştirilecek çalışma sırasında yolcuların hem dijital kanallardan hem de bazı fiziki satış noktalarından bilet işlemlerini gerçekleştirmesi mümkün olmayacak.
TCDD BİLET SİSTEMİ NE ZAMAN KAPANACAK?
TCDD Taşımacılık tarafından yapılan duyuruya göre teknik çalışma 26 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 00.00'da başlayacak ve 06.00'da sona erecek.
Bu altı saatlik süre boyunca bilet satış ve sefer sorgulama hizmetlerinde geçici erişim kesintisi uygulanacak.
Tren yolculuğu planlayan vatandaşların özellikle gece saatlerinde gerçekleştirmek istedikleri bilet alma, değişiklik, iptal ve sefer sorgulama işlemlerini çalışma başlamadan önce tamamlamaları gerekiyor.
YOLCU TAŞIMA PLATFORMU İÇİN TEKNİK ÇALIŞMA YAPILACAK
Erişim kesintisinin nedeni, TCDD Taşımacılık tarafından yürütülen Yolcu Taşıma Platformu Projesi (YTP) kapsamında gerçekleştirilecek sistem geliştirme çalışmaları olarak açıklandı.
Teknik çalışma süresince YTP altyapısına bağlı bazı hizmetler geçici olarak devre dışı bırakılacak.
Çalışmanın 00.00-06.00 saatleri arasında, yani yolcu işlemlerinin görece daha düşük olduğu gece döneminde gerçekleştirilmesi planlanıyor.
İNTERNET SİTESİ VE MOBİL UYGULAMALARDA BİLET İŞLEMİ YAPILAMAYACAK
Teknik çalışma sırasında TCDD Taşımacılık'ın internet sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden gerçekleştirilen bilet işlemleri geçici olarak kullanılamayacak.
Buna göre 26 Eylül saat 00.00 ile 06.00 arasında çevrim içi bilet satın alınamayacak. Daha önce satın alınan biletlerle ilgili iptal veya değişiklik işlemleri de bu süre içerisinde yapılamayacak.
Aynı saat aralığında anlık sefer sorgulama hizmeti de geçici olarak devre dışı olacak.
TCDD GİŞELERİ VE ÇAĞRI MERKEZİ DE KESİNTİDEN ETKİLENECEK
Teknik çalışma yalnızca internet ve mobil uygulamalarla sınırlı kalmayacak. TCDD bilet satış gişeleri ile çağrı merkezi operasyonel ekranları da çalışma nedeniyle geçici olarak hizmet veremeyecek.
Bu nedenle bilet almak, mevcut biletinde değişiklik veya iptal yapmak ya da sefer bilgilerini kontrol etmek isteyen yolcuların işlemlerini 26 Eylül saat 00.00'dan önce tamamlamaları gerekiyor.
TCDD'DEN YOLCULARA SEYAHAT PLANI UYARISI
TCDD Taşımacılık, yolcuların teknik çalışma saatlerini dikkate alarak seyahat planlarını yapmaları konusunda uyarıda bulundu.
Kurum, çalışma nedeniyle yaşanabilecek geçici erişim sorunlarının önüne geçmek amacıyla yolcuların bilet ve sefer işlemlerini çalışma başlamadan önce tamamlamasını istedi.
Sistemlerin planlanan teknik çalışmanın sona ereceği 26 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 06.00'dan sonra yeniden erişime açılması bekleniyor.
