Yemeksepeti üzerinden aldığı siparişin ardından hesabına geçen tutarı paylaşan bir esnaf, sipariş bedeli ile kendisine kalan miktar arasındaki büyük farka tepki gösterdi. 3 bin TL’lik siparişten 82,45 TL kaldığını belirten esnaf, platform üzerinden yapılan indirim, komisyon, ek ücret, reklam, vale hizmeti ve KDV kesintilerine dikkat çekti.
“3 BİN LİRALIK SİPARİŞTEN BİZE 82 LİRA YATTI”
Yaşadığı duruma tepki gösteren esnaf, “Abi bu Yemeksepeti bizi batıracak. 3 bin liralık sipariş göndermişiz, bize yatan para 82 lira. Şaka mı bu ya?” sözleriyle tepki gösterdi.
Kesintilerin kalemlerini sorgulayan esnaf, kendisi tarafından herhangi bir indirim kuponu oluşturulmadığını savunarak, “Sizin tarafınızdan karşılanan indirimler diyor, kuponlar diyor. Ben bir indirim kuponu vesaire oluşturmadım. Hadi oluşturdum diyelim, 900 lirasını buraya kestin, hadi bin lira kestin” ifadelerini kullandı.
“2 BİN LİRA NEREYE GİDİYOR?”
Sipariş bedelinden yapılan diğer kesintilere de tepki gösteren esnaf, komisyon ve ek ücret kalemlerine dikkat çekti. Esnaf, “Abi 2 bin lira kalır. Geliyor, komisyon diyor, 420 lira diyor. Ek ücretler diyor, öne çıkar, reklam diyor, vale hizmeti diyor” şeklinde konuştu.
Özellikle reklam ve öne çıkarma ücretlerine tepki gösteren esnaf, bu hizmetlerin kendi bilgisi dışında uygulanıp uygulanmadığını sorguladı.
“KENDİ KAFANIZA GÖRE REKLAM MI VERİYORSUNUZ?”
Esnaf, vale hizmetinin yanı sıra “öne çıkarma” ve reklam kalemlerinin de kesinti olarak yansıtılmasına tepki göstererek, “Arkadaş, hani valeyi anladık. Öne çıkan reklam nedir? Ben reklam, gözünü sevdiğimin insanı, kendi kafanıza göre reklam mı veriyorsunuz?” dedi.
Kesintilerin ardından vergi kaleminin de düşüldüğünü belirten esnaf, KDV kesintisine de dikkat çekti.
“TOPLAM KAZANÇ 82 LİRA”
Esnaf, sipariş üzerinden yapılan tüm kesintilerin ardından kendisine kalan tutarın 82 lira 45 kuruş olduğunu belirterek yaşadığı durumu şöyle özetledi:
“KDV kesiyorlar, 352 lira. Toplam kazanç 82 lira. Al abi, 3 bin liralık gönderdiğim tatlı siparişinden bana yatan para 82 lira 45 kuruş.”
Esnafın paylaşımı, yemek sipariş platformlarında restoran ve işletmelerden yapılan komisyon ve diğer kesintilerin yanı sıra indirim, reklam ve hizmet bedellerinin nasıl hesaplandığına ilişkin tartışmaları yeniden gündeme getirdi. Paylaşımda yer alan kesinti kalemlerinin platform tarafından hangi koşullarda uygulandığına ilişkin ise ayrıca bir açıklama bulunmuyor.
