İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, 112 Acil Çağrı Sisteminde kapsamlı bir yapılanma sürecinin başlatıldığını duyurdu. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi doğrultusunda İçişleri Bakanlığı bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu. Türkiye genelindeki 81 ilde bulunan çağrı merkezleri de valiliklere bağlı müstakil müdürlüklere dönüştürüldü.
Çiftçi, yeni yapılanmayla acil durumlara müdahale süresinin kısaltılmasını, kurumlar arasındaki koordinasyonun güçlendirilmesini ve vatandaşların yardım çağrılarına daha hızlı yanıt verilmesini hedeflediklerini belirtti.
112 ACİL ÇAĞRI SİSTEMİNDE YENİ YAPILANMA
İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi’nin açıklamasına göre, Bakanlık bünyesinde kurulan 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü sistemin merkezî koordinasyonunu üstlenecek. 81 ildeki 112 Acil Çağrı Merkezleri ise İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlükleri adıyla faaliyet gösterecek.
Yeni teşkilat yapısının, acil çağrıların değerlendirilmesi ve ihtiyaç duyulan kurumların harekete geçirilmesi süreçlerini daha etkin hale getirmesi amaçlanıyor.
YILDA 100 MİLYONA YAKIN ÇAĞRI KARŞILANIYOR
Çiftçi, 112 Acil Çağrı Sisteminin mevcut kapasitesine ilişkin verileri de paylaştı. Yaklaşık 15 bin personelin görev yaptığı sistem, yılda 100 milyona yakın çağrıyı karşılıyor. Aynı süreçte 31 milyonun üzerinde vakanın koordinasyonu sağlanıyor.
Paylaşılan veriler, sistemin ülke genelindeki acil durum yönetiminde üstlendiği geniş görevi ortaya koyuyor.
YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ TEKNOLOJİLER DEVREYE GİRECEK
Yeni dönemde 112 Acil Çağrı Sisteminin teknolojik altyapısının da güçlendirilmesi planlanıyor. Yapay zekâ destekli teknolojiler, daha güçlü iletişim altyapısı ve kurumlar arası koordinasyon çalışmalarıyla sistemin kapasitesinin artırılması hedefleniyor.
Mustafa Çiftçi, acil durumlarda her saniyenin önemli olduğuna dikkat çekerek temel hedeflerinin vatandaşların yardım çağrılarına daha hızlı karşılık vermek olduğunu vurguladı. Çiftçi, devletin tüm imkânlarının ihtiyaç duyulan anda seferber edilmesi için çalışmaların sürdürüleceğini ifade etti.
