TÜKONFED Başkan Vekili İbrahim Güllü, özellikle alkol ve tütün ürünleri gibi kalemlerde kredi kartı kullanımına komisyon ekleyen işletmelerin yasayı ihlal ettiğini belirtti. Güllü, bu tür ücretlerin hem 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na hem de Vergi Usul Kanunu'na aykırı olduğunu ifade ederek, “İşletmeler, kredi kartı ödemelerinde tüketiciden herhangi bir ek bedel alamaz. Bu, sadece yasa dışı değil, aynı zamanda ticari etikle de bağdaşmaz,” dedi.
VATANDAŞ NE YAPMALI?
Kredi kartıyla alışveriş yapan ve komisyon ödeyen vatandaşların, ellerinde belge olması koşuluyla bu bedeli faiziyle birlikte geri alma hakkı bulunuyor. Bunun için yapılması gereken adımlar net:
- Öncelikle ödeme sırasında alınan fiş, slip veya dekont gibi belgeler saklanmalı.
- Bu belgelerle birlikte e-Devlet üzerinden ya da doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılmalı.
- Komisyonun yasal faiziyle iadesi talep edilebilir.
"Haklarınızı bilin, susmayın"
Komisyon alan işletmeler hakkında vatandaşlar BDDK’ya, Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na ve ilgili bankaya şikayette bulunabiliyor. Güllü, bu tür uygulamaların tespit edilmesi durumunda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 77. maddesi gereğince 863 bin TL’ye kadar ceza kesilebileceğini vurguladı.
Tüketicilere çağrıda bulunan TÜKONFED, “Haklarınızı bilin, susmayın. Komisyon ödemek zorunda değilsiniz,” mesajını verdi. Hem kamu otoritelerinin hem de sivil toplumun bu konuda daha etkin bir bilgilendirme faaliyeti yürütmesi gerektiği de vurgulandı.
