1 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankasının dijital bankacılık hizmetlerinde yaşanan erişim sorunu, binlerce müşteriyi etkiledi. Mobil uygulamaya giriş yapmak isteyen kullanıcılar hata mesajlarıyla karşılaşırken, internet bankacılığı, ATM'ler, banka kartları ve POS cihazlarında da işlem yapılamadığı yönünde çok sayıda paylaşım yapıldı. Yaşanan kesinti kısa sürede sosyal medyada gündem olurken, kullanıcılar sorunun nedenini araştırmaya başladı. Peki, Ziraat Bankası neden çalışmıyor? Ziraat Bankası açılıyor mu? Ziraat Bankasında sorun mu var?
ZİRAAT BANKASI NEDEN ÇALIŞMIYOR?
Ziraat Bankası'nın yaptığı açıklamaya göre, kesintinin nedeni, gece saatlerinde gerçekleştirilen planlı bakım çalışması sırasında yaşanan teknik aksaklık oldu. Banka altyapısında yürütülen rutin bakım sırasında meydana gelen beklenmedik arıza nedeniyle dijital bankacılık kanallarında erişim sorunu yaşandı.
Kesinti süresince yalnızca Ziraat Mobil ve internet bankacılığı değil, ATM'ler, banka kartları ve iş yerlerinde kullanılan POS cihazları da etkilendi. Mobil uygulamaya giriş yapmak isteyen birçok kullanıcı ise "Sunucudan uzun süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı" uyarısıyla karşılaştı.
ZİRAAT BANKASI AÇILIYOR MU? SORUN ÇÖZÜLDÜ MÜ?
Bankadan yapılan son açıklamada teknik aksaklığın tamamen giderildiği ve tüm sistemlerin yeniden hizmet vermeye başladığı bildirildi. Ziraat Bankası açıklamasında, planlı bakım sırasında yaşanan teknik sorunun çözüldüğü belirtilerek şu ifadelere yer verildi:
"Gece yapılan planlı bakım esnasında yaşanılan teknik aksaklık nedeniyle sistemimizde kesinti yaşanmıştır. Aksaklık giderilmiş olup tüm kanallarımız sorunsuz şekilde hizmet vermeye başlamıştır. Yaşanılan erişim sorunu sebebiyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz."
Böylece mobil bankacılık, internet şubesi, ATM'ler, POS cihazları ve kart altyapısı yeniden aktif hale getirildi.
ZİRAAT MOBİL'E HÂLÂ GİRİŞ YAPAMIYORSANIZ NE YAPMALISINIZ?
Banka sistemleri yeniden hizmet vermeye başlamış olsa da bazı kullanıcılar cihaz veya bağlantı kaynaklı geçici erişim sorunları yaşayabiliyor. Böyle bir durumda uygulamanın tamamen kapatılıp yeniden açılması, telefonun internet bağlantısının yenilenmesi ve uygulama önbelleğinin temizlenmesi öneriliyor. Ayrıca internet bağlantısını sıfırlamak için telefonun kısa süreliğine uçak moduna alınıp tekrar normal moda geçirilmesi de sorunun çözülmesine yardımcı olabiliyor.
ZİRAAT BANKASINDAKİ KESİNTİ NEDEN GÜNDEM OLDU?
Kesinti sırasında milyonlarca kullanıcı bankacılık işlemlerini gerçekleştiremedi. Para transferleri, mobil bankacılık işlemleri, ATM kullanımı ve POS cihazlarıyla yapılan ödemelerde yaşanan aksaklıklar nedeniyle sosyal medyada çok sayıda paylaşım yapıldı. Bankanın yaptığı resmi açıklamanın ardından teknik arızanın giderildiği duyurulurken, sistemlerin normal şekilde çalışmaya devam ettiği bildirildi.
