Dünyaca ünlü sanatçı Jennifer Lopez, yıllar sonra İstanbul’da verdiği konserle hayranlarını büyüledi. Ancak konser öncesinde yaşadığı alışveriş macerası sosyal medyanın gündemine oturdu. Lopez’in İstinyePark’ta yer alan Chanel mağazasına alınmaması, büyük bir tartışmayı da beraberinde getirdi. Güzelliği ve sahne enerjisiyle binlerce kişiyi kendine hayran bırakan JLo, bu kez mağaza prosedürlerine takıldı.
Chanel'de Uygulanan Müşteri Sınırlaması Krize Neden Oldu
Ünlü sanatçı, İstanbul’a iniş yaptıktan sonra sıkı koruma eşliğinde alışveriş turuna çıktı. İlk durağı ise lüks markaların bulunduğu İstinyePark AVM oldu. Ancak Chanel mağazasına girmek isteyen Lopez, içerideki müşteri sayısının limit dolayısıyla kabul edilmedi. Mağaza güvenliği, pandemiden sonra yürürlükte olan “kısıtlı müşteri kabulü” politikasını gerekçe göstererek girişe izin vermedi. Görevli, kuralların herkes için geçerli olduğunu belirtirken, Lopez’in ekibi ise kısa süreli bir şaşkınlık yaşadı.
JLo’dan Zarif Tepki: Daveti Reddetti
O anlar sadece mağaza içindeki çalışanlar arasında değil, alışveriş merkezinde bulunan ziyaretçiler arasında da dikkatle izlendi. Durumun fark edilmesinin ardından mağaza yetkilileri hızlıca devreye girerek Jennifer Lopez’i içeriye davet etti. Ancak Lopez, yaşanan bu durumun ardından teklifi nazik bir şekilde geri çevirdi. Bu tavrı, hayranları tarafından olgun ve profesyonel bir duruş olarak yorumlandı.
Marka Güvenlik Görevlisini Savundu
Sosyal medyada “Bir dünya starı nasıl olur da mağazaya alınmaz?” sorusu gündem olurken, Chanel cephesinden gelen açıklama dikkat çekti. Marka yetkilileri, mağaza çalışanlarının görevini prosedüre uygun şekilde yaptığını belirterek herhangi bir disiplin cezası uygulanmadığını duyurdu. Güvenlik personelinin, VIP ayrımı gözetmeden kuralı uygulaması, markanın “herkes eşittir” politikası çerçevesinde değerlendirildi.
Konser Gecesi Göz Kamaştırdı
Tüm bu yaşananların ardından Jennifer Lopez, İstanbul Festivali kapsamında verdiği dev konserle hayranlarının gönlünü fethetti. Yaklaşık 2 saat süren performansında 50 şarkıya yer veren yıldız isim, 90 kişilik ekibiyle birlikte sahnede adeta şov yaptı. Özellikle sahne kostümleri, dans gösterileri ve enerjisi geceye damgasını vurdu.
“Sınırlı Müşteri Politikası” Tartışması Büyüyor
Lopez’in Chanel mağazasında yaşadığı bu deneyim, “lüks markaların müşteri politikaları”nı yeniden gündeme getirdi. Sosyal medyada birçok kullanıcı, “Bir dünya yıldızına böyle mi davranılır?” tepkisini gösterirken, bazıları ise kuralların ayrım yapılmadan uygulanmasının doğru olduğunu savundu. Jennifer Lopez’in Chanel’e alınmaması, sadece magazin değil, markaların kriz yönetimi stratejileri açısından da konuşulmaya devam ediyor.
