Yeni aldığı iPhone Duo’nun ekranında ikinci gün çatlak oluştuğunu belirten bir kadın, yaşadığı sorunu sosyal medya hesabından anlattı. Telefonu açtıkları sırada çatlama sesi duyduklarını ve ekranın bu esnada çatladığını öne süren kadın, Apple mağazasına başvurduklarını ancak çözüm bulamadıklarını söyledi.
“TELEFONU AÇTIĞINDA ÇATLAMA OLAYINI YAŞIYOR”
Telefonun ekranındaki çatlağı göstererek yaşadıklarını anlatan kadın, eşinin cihazı normal şekilde açtığı sırada çatlama meydana geldiğini iddia etti. Telefona herhangi bir yerde çarpmadıklarını belirten kadın, olay sırasında bir çatlama sesi duyulduğunu söyledi.
Kadın, yaşadıklarını şu sözlerle anlattı:
“Arkadaşlar, biz iPhone Duo aldık. Bununla alakalı bir içerik çektim, açılış videosu yaptım biliyorsunuz. Şimdi geri dönüşte geliyorum ama bu güzel bir geri dönüş olmayacak. Eşimin telefonunu göstermek istiyorum. Gayet nazikçe bir şekilde açtığında şu çatlama olayını yaşıyor bugün.”
APPLE MAĞAZASINDA “KULLANICI HATASI” YANITI ALDIĞINI ÖNE SÜRDÜ
Eşinin Zorlu’daki Apple mağazasından randevu alarak cihazı incelemeye götürdüğünü belirten kadın, ilk aşamada kendilerine yardımcı olunabileceğinin söylendiğini, daha sonra ise sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini ileri sürdü.
Kadın, mağazada yaşadıklarını aktarırken kendilerine çözüm sunulmadığını ve dava açmalarının söylendiğini iddia etti. Yaşadıkları durumun ardından başka bir Apple mağazasından randevu aldıklarını belirten kadın, sürecin devam edeceğini ifade etti.
“İKİ GÜN OLDU ALALI, DURUM BU”
Telefonu satın almalarının üzerinden henüz iki gün geçtiğini vurgulayan kadın, yaşadıkları durum nedeniyle üzüldüklerini söyledi. Kendi telefonunu kullanmaya bile korktuğunu belirten kadın, başka bir mağazadaki randevunun ardından yaşanacakları da paylaşacağını dile getirdi.
Kadın, “Çözüm bulamadık arkadaşlar. Bir içerik üreticisi olarak böyle kötü bir geri dönüş yapmak zorunda kaldığıma şahsen üzülüyorum. İnşallah bir çaresini buluruz. Ben benimkini şu an kullanmaya korkuyorum. Daha iki gün oldu biz alalı ve durum bu” ifadelerini kullandı.
Aynı model telefonda benzer çatlakların oluştuğuna ilişkin haberleri de gördüğünü söyleyen kadın, yeni randevunun ardından sürecin nasıl sonuçlanacağını merak ettiğini belirtti.
