Ticaret Bakanlığı tüketicilerin en çok şikayet ettiği “etiket oyunu” sorununa karşı köklü bir adım attı. 11 Ekim 2025 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik değişikliğiyle fiyat etiketlerinde yeni kurallar devreye girdi.
Amaç vatandaşın alışverişte yanıltılmasının önüne geçmek ve fiyat bilgisinin daha kolay, doğru şekilde erişilebilir olmasını sağlamak.
DARA ÜCRETİ ARTIK FİYATA DAHİL EDİLMEYECEK
Yeni düzenlemeyle birlikte tartılarak satılan ürünlerde ambalaj ve kap ağırlığı (dara) artık fiyat hesabına katılamayacak. Satıcılar ürünle birlikte tartılan plastik poşet, streç film veya kağıt gibi malzemelerin ağırlığını düşmek zorunda olacak. Böylece tüketici yalnızca ürünün gerçek ağırlığı üzerinden ücret ödeyecek.
ETİKETLERDE KAREKOD ZORUNLULUĞU
Artık her ürünün fiyat etiketinde karekod bulunacak. Karekodlar sayesinde tüketiciler cep telefonlarıyla anında ürünün fiyat bilgisine ulaşabilecek. Ayrıca gazete, dergi ve kitap gibi basılı ürünlerin fiyatı da elektronik cihazlarla okunabilir hale gelecek.
İşletmelerin bu cihazları kolay ulaşılabilir, çalışır durumda ve yeterli sayıda bulundurması zorunlu olacak.
RESTORAN VE KAFELERDE FİYAT LİSTESİ ŞARTI
Yiyecek ve içecek hizmeti veren tüm işletmeler artık fiyat listesini görünür bir şekilde sunmak zorunda.
Yeni kurala göre fiyat listeleri:
Giriş kapısında, masaların üzerinde veya tüketici talep ettiğinde ayrıca verilmek üzere hazır bulundurulacak.
Böylece müşteriler sipariş öncesinde ne kadar ödeyeceklerini net olarak görebilecek.
Restoran ve kafelere, fiyatları internette yayınlama zorunluluğu getirildi. Fiyatların karşılaştırılabileceği bir internet sitesi ise bakanlık tarafından hazırlanacak.
TÜM ÜRÜNLER LİSTEDE YER ALMAK ZORUNDA
Artık hizmete sunulan her ürün fiyat listesinde yer almak zorunda. Listede olmayan hiçbir ürün veya hizmet için ayrı ücret alınamayacak.
Ayrıca servis bedeli veya ek ücret gibi kalemler de açıkça belirtilmek zorunda. Fiyat listesinde eksik ürün tespit edilirse her bir eksiklik için ayrı ayrı ceza uygulanacak.
İndirim uygulanan ürünlerde yeni dönem başladı. İndirimli fiyat belirlenirken, son 10 gün içindeki en düşük fiyat esas alınacak.
Ancak çabuk bozulan meyve ve sebzelerde, bir önceki fiyat dikkate alınacak. Böylece “sözde indirim” oyunlarının önüne geçilecek.
FİYATLAR BAKANLIK SİSTEMİNE AKTARILACAK
Restoran, kafe, pastane ve benzeri işletmeler fiyat listelerini Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği elektronik sisteme aktarmakla yükümlü olacak. Bu sayede fiyat değişiklikleri düzenli olarak denetlenecek, kamuoyu da fiyatlara daha şeffaf biçimde erişebilecek.
Yeni yönetmeliğe göre eksik veya hatalı fiyat bilgisi paylaşan işletmelere ciddi cezalar uygulanacak. Denetimler Ticaret Bakanlığı tarafından sıkı şekilde yürütülecek.
Amaç tüketiciyi korumak, piyasalarda adil rekabeti sağlamak ve fiyat şeffaflığını kalıcı hale getirmek.
Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren bu düzenleme, fiyat etiketlerinde şeffaflık ve güven dönemini başlatıyor. Ticaret Bakanı Ömer Bolat geçtiğimiz hafta yaptığı açıklamada bu değişiklikleri “tüketicinin lehine devrim niteliğinde adımlar” olarak nitelendirmişti.
